Revue WebEyeCare 2022 : produits, prix et concurrents

WebEyeCare est un détaillant en ligne de lunettes de vue et de lunettes de soleil basé en Pennsylvanie. La société a été fondée en 2009.

WebEyeCare vend des lunettes et des lunettes de soleil sur ordonnance, ainsi que des lentilles de contact. Si vous portez des contacts, vous pouvez économiser de l’argent en vous abonnant aux commandes automatiques.

WebEyeCare offre des remises modérées sur les montures de créateurs et de marques. Pour réduire davantage les coûts, ils offrent souvent des coupons sur place pour les clients nouveaux et existants.

Il existe également un programme de récompenses WebEyeCare pour les points gagnés qui peuvent être échangés à la caisse pour des réductions supplémentaires.

WebEyeCare vend des lunettes et des lunettes de soleil sur ordonnance, ainsi que des lentilles de contact pour hommes, femmes et enfants. Certaines de leurs montures sont spécifiées comme unisexes ou neutres.

Lunettes

Vous pouvez commander sans ordonnance, des ordonnances uniques et des verres bifocaux sans ligne auprès de WebEyeCare.

En fonction de votre prescription, vous pouvez choisir des verres en plastique ou en polycarbonate avec des traitements tels qu’un revêtement antireflet et un filtre ultraviolet (UV) polarisé. Selon le centre d’appels de WebEyeCare, le blocage de la lumière bleue est disponible sur les verres pour certaines montures.

Vous avez le choix entre un large choix de montures de créateurs et de marques renommées, notamment :

• Oakley
• Ray Ban
• Burberry
• Jimmy Choo
• Lunettes Columbia
• Deviner
• Emporio Armani

Parcourez leurs lunettes les plus vendues en ligne.

Des lunettes de soleil

Les lunettes de soleil peuvent être achetées avec ou sans ordonnance.

Trouvez des lunettes de soleil avec et sans ordonnance.

Contacts

Les lentilles journalières, mensuelles et bihebdomadaires sont vendues à la boîte ou par abonnement. Vous pouvez choisir parmi de nombreuses grandes marques, notamment :

• Acuvue
• Biofinité
• Clariti
• ProClear
• Quotidiens

Vérifiez vos contacts sur WebEyeCare.

WebEyeCare est un fournisseur hors réseau et n’accepte pas d’assurance. Si vous avez une assurance maladie qui couvre les prescriptions de lunettes, vous devez soumettre votre facture à votre compagnie d’assurance pour remboursement après l’achat.

Les montures de lunettes et de lunettes de soleil pour femmes commencent à 49 $ et montent jusqu’à environ 600 $. Les montures pour hommes sont disponibles entre 49 $ et environ 400 $. Votre type de prescription déterminera le coût global de vos lunettes.

Actuellement, il n’y a qu’une seule marque de lunettes pour enfants sur le site. Cinq modèles de cette marque sont disponibles. Chaque cadre est au prix de 129,99 $.

Après avoir choisi les montures que vous voulez, vous ajoutez votre prescription et choisissez entre quatre options de verres pour cette monture particulière. Les options sont vendues sous forme de forfaits comprenant des traitements de lentilles et des matériaux de construction, et s’ajoutent au coût des montures :

• De base: 39 $
• Argent: 79 $
• Or: 109 $
• Platine: 179 $

Des fonctionnalités telles que la teinte des lunettes de soleil polarisées sont vendues séparément, moyennant un coût supplémentaire.

Les lentilles de contact coûtent environ 10 % de moins que chez les détaillants habituels. Ces prix varient et peuvent être inférieurs si vous achetez vos contacts par abonnement.

Vous pouvez magasiner sur leur site Web avec une ordonnance actuelle, ou vous pouvez passer le test de prescription en ligne de WebEyeCare pour les lunettes ou les lentilles de contact.

Vous avez la possibilité de magasiner par créateur ou par nom de marque. Vous pouvez également trier par best-sellers et nouveautés en vedette. Si vous connaissez la forme ou la couleur du cadre que vous souhaitez, vous pouvez également sélectionner ces fonctionnalités.

Selon le site Web, chaque ordonnance est vérifiée par un optométriste.

WebEyeCare n’a pas d’application ou de magasins de détail où vous pouvez faire vos achats.

Pour commander, vous aurez besoin d’une prescription actuelle et d’une mesure de distance pupillaire (PD). Vous pouvez écrire manuellement votre ordonnance ou la télécharger. Le nom et le numéro de téléphone de votre médecin seront également requis.

Après avoir ajouté les montures que vous souhaitez à votre panier, vous serez invité à choisir votre option d’objectif.

Si vous achetez des lentilles de contact, vous aurez la possibilité d’acheter une seule boîte ou un abonnement à la caisse. Les abonnements sont disponibles pour 1, 3 ou 6 mois.

Lors du paiement, le nombre de points de récompense que vous avez gagnés avec votre commande sera affiché. Si vous rejoignez le programme de récompenses WebEyeCare, vous pourrez échanger vos points contre de futurs achats.

Vous pouvez ensuite choisir votre option d’expédition.

Les ordonnances pour les nouveaux clients passent par un processus de vérification, qui peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrables.

Si votre prescription de lentilles de contact est enregistrée et vérifiée, vos lentilles peuvent être expédiées le jour même, à condition que votre article soit en stock.

Les lentilles de contact sont expédiées :

• 5 à 10 jours ouvrables : gratuit sur les commandes de plus de 89 $, sinon 7,95 $
• 3 à 7 jours ouvrés sol : 9,95 $
• Air le deuxième jour ouvrable : le prix varie selon l’emplacement
• Air le jour ouvrable suivant : le prix varie selon l’emplacement

Les prescriptions de lunettes sont faites dans les 10 jours ouvrables. Les délais de livraison varient et peuvent prendre jusqu’à 30 jours pour arriver à destination.

La livraison des lunettes est gratuite, sauf si vous demandez une expédition accélérée. Si tel est le cas, ces prix sont basés sur le poids et varient.

Les lunettes et contacts neufs et non ouverts peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un crédit en magasin dans les 30 jours suivant l’achat. Les articles retournés après 30 jours ne sont éligibles qu’au crédit en magasin.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur WebEyeCare, telle qu’une marchandise incorrecte ou défectueuse. Les avis en ligne mentionnent que les remboursements prennent environ un mois pour être reçus.

Pour effectuer un retour, vous pouvez programmer un appel avec l’équipe de service en ligne, ou vous pouvez procéder comme suit :

• Appelez directement au 888-536-7480.
• Texte 215-273-9455.

Au moment d’écrire ces lignes, la fonction de chat sur le site Web est en direct. Vous pouvez discuter avec un représentant du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h, heure normale de l’Est (HNE).

Notre écrivain a discuté avec plusieurs agents du service client et les a trouvés gentils, attentifs et réactifs.

WebEyeCare reçoit généralement des notes bonnes à excellentes de la part des clients en ligne. Les gens mentionnent souvent le processus de commande facile, la livraison rapide et le service client attentionné.

WebEyeCare a une cote A + et une accréditation du Bureau d’éthique commerciale (BBB) ​​en plus d’une note de 4,49 étoiles sur 5 basée sur 214 avis clients.

Sur Trustpilot, WebEyeCare a une note de 4,5 étoiles sur 5. Alors que la plupart des critiques sont positives, il y a quelques critiques mitigées récentes.

Plusieurs clients disent qu’ils commanderaient à nouveau WebEyeCare, mais un autre client dit avoir reçu des contacts défectueux dans sa commande.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs autres détaillants de lunettes en ligne similaires à WebEyeCare. Voici quelques marques concurrentes et ce qu’elles proposent.

• Warby Parker conçoit et fabrique des lunettes en interne. Il propose également une option d’essai à domicile et une option d’essai virtuel, ainsi que la livraison gratuite.
• GlassesUSA propose plus de 7 000 montures qui incluent des options abordables et coûteuses. Vous pouvez obtenir des revêtements de lentilles comme le filtrage de la lumière ultraviolette et antireflet. Ils offrent également la livraison gratuite.
• EyeBuyDirect a des cadres aussi bas que 6 $ et une option d’essai virtuel. Leur promotion achetez-en une donne une paire de lunettes à quelqu’un dans le besoin lorsque vous achetez une paire.
• Optique Zenni distribue une règle imprimable de distance pupillaire (PD). En plus de l’option d’essayage virtuel, les lunettes Zenni sont livrées avec un revêtement anti-rayures et une protection UV gratuits.
• ContactsDirect offre de nombreuses possibilités d’épargne. Les premiers intervenants, les employés du gouvernement, les employés des hôpitaux, les étudiants, les prestataires de soins médicaux, les militaires, les infirmières et les enseignants bénéficient de 20 % de réduction. Il correspond également aux prix.

Pouvez-vous retourner les boîtes de lentilles inutilisées si vous recevez une nouvelle ordonnance ?

WebEyeCare vous permettra d’échanger ou de recevoir un crédit en magasin pour des boîtes de lentilles de contact non ouvertes et non endommagées achetées au cours de la dernière année.

Contactez simplement le service client pour une autorisation de retour de marchandise.

Qu’est-ce qu’une mesure de distance pupillaire (PD) ?

Une mesure de distance pupillaire (PD) est la distance en millimètres (mm) d’une pupille à l’autre.

Il aide l’optométriste à trouver les meilleures lunettes qui s’aligneront avec le centre de vos yeux et auront un ajustement fonctionnel.

Pouvez-vous acheter des lentilles de contact différentes de celles sur votre ordonnance ?

Étant donné que les prescriptions de lentilles de contact sont spécifiques à la marque et que les lentilles de contact peuvent être de différentes tailles, vous ne pouvez commander que celles figurant sur votre prescription.

Contactez votre médecin pour vous renseigner sur l’ajout d’une marque différente à votre ordonnance actuelle.