De nombreuses personnes trouvent que les systèmes d’alerte médicale sont utiles car ils facilitent les appels à l’aide lors d’une urgence médicale. Ils peuvent être particulièrement utiles pour les personnes âgées qui vivent seules, mais ils peuvent également être utiles pour toute personne ayant un problème de santé ou une mobilité réduite.
Un dispositif d’alerte médicale, également connu sous le nom de système personnel d’intervention d’urgence (PERS), vous aide à contacter les services d’urgence lorsque vous avez une urgence médicale.
Les dispositifs d’alerte médicale sont utiles car vous ne pourrez peut-être pas joindre ou utiliser un téléphone pour appeler à l’aide en cas d’urgence médicale. La plupart des dispositifs d’alerte médicale sont conçus pour que vous puissiez demander de l’aide en appuyant simplement sur un bouton. Certains appareils détectent automatiquement votre chute et appellent à l’aide.
Bien que n’importe qui puisse utiliser un dispositif d’alerte médicale, il est souvent utilisé par des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite ou ayant des problèmes de santé. Les systèmes d’alerte médicale sont particulièrement utiles pour les personnes âgées qui sont seules presque toute la journée, car ils peuvent les aider à se sentir en sécurité et à l’aise tout en vivant de manière autonome.
Si vous êtes seul la majeure partie de la journée, un système d’alerte médicale peut valoir l’investissement. Non seulement il peut vous protéger, mais il peut également vous procurer la tranquillité d’esprit, à vous et à vos proches.
Tous les systèmes d’alerte médicale n’ont pas les mêmes caractéristiques : les coûts et les avantages peuvent varier d’un modèle à l’autre. Avant d’acheter un dispositif d’alerte médicale, assurez-vous de connaître le coût total et les fonctionnalités incluses dans votre forfait.
Selon un étude 2017les personnes qui achètent des systèmes d’alerte médicale se sentent généralement plus en sécurité et suffisamment en confiance pour être plus actives chez elles.
Cependant, par rapport aux personnes sans système d’alerte, elles passent généralement le même temps à l’hôpital après une urgence. Cela suggère que le résultat peut être le même que vous ayez un appareil ou non.
Les caractéristiques varient d’un modèle à l’autre. Alors que certains sont des appareils domestiques qui fonctionnent depuis presque n’importe où dans votre résidence, d’autres sont mobiles, ce qui signifie que vous pouvez les utiliser lorsque vous faites de l’exercice, faites du shopping ou faites des courses.
Les fonctionnalités suivantes sont particulièrement utiles :
- Surveillance: Certains dispositifs d’alerte médicale ne sont ni surveillés ni dotés de personnel. En d’autres termes, il n’y a pas de personne intermédiaire. En appuyant sur le bouton, vous êtes connecté aux services d’urgence locaux ou à votre contact d’urgence. Mais avec une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un agent qualifié vous parlera d’abord, puis appellera les services d’urgence si nécessaire.
- Mobilité: Envisagez d’opter pour un produit avec une option portable. Ce sont généralement des bracelets ou des pendentifs avec un bouton d’urgence. Cela vous permet d’appeler à l’aide, même lorsque vous n’êtes pas à proximité de l’unité de base. Si vous quittez fréquemment la maison, pensez à opter pour un dispositif d’alerte médicale mobile, qui fonctionne même lorsque vous n’êtes pas à la maison.
- Vêtements étanches : La plupart des dispositifs d’alerte médicale portables sont légers et étanches. C’est une bonne idée car vous pouvez les utiliser dans le bain ou la douche, où vous pourriez rencontrer des risques de chute, comme des sols mouillés ou des tapis de bain glissants.
- Suivi GPS : Le suivi GPS permet à un agent de voir votre emplacement, ce qui signifie qu’il peut facilement diriger les services d’urgence vers vous.
- Connectivité cellulaire ou fixe : Les systèmes d’alerte médicale peuvent généralement se connecter à votre ligne fixe. Si vous n’avez pas de téléphone fixe, PERS peut également utiliser un fournisseur de téléphonie mobile. Si vous optez pour une connexion cellulaire, assurez-vous que le fournisseur reçoit un signal là où vous vivez.
- Détection automatique de chute : Les chutes peuvent être particulièrement dangereuses pour les personnes âgées, selon le
Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) . Certains dispositifs d’alerte médicale détectent automatiquement votre chute, ce qui signifie qu’ils peuvent demander de l’aide même lorsque vous ne pouvez pas vous lever ou atteindre le bouton d’urgence.
Tous les systèmes d’alerte médicale n’offrent pas toutes les fonctionnalités énumérées ci-dessus, mais la plupart le font. La plupart des entreprises facturent des frais supplémentaires pour les produits portables et la détection automatique des chutes.
N’importe qui peut obtenir un dispositif d’alerte médicale s’il pense que cela l’aidera. Cependant, ils sont généralement commercialisés auprès des personnes âgées.
Les systèmes d’alerte médicale peuvent être particulièrement utiles pour :
- personnes âgées qui veulent vivre de façon autonome
- les personnes âgées qui sont seules une partie ou la majeure partie de la journée
- les personnes âgées sujettes aux chutes
- les personnes âgées qui veulent se sentir plus en sécurité à la maison
- toute personne ayant un problème de santé pouvant entraîner une urgence médicale
- toute personne à mobilité réduite qui peut l’empêcher d’atteindre un téléphone en cas d’urgence
Si vous ne savez pas si un système d’alerte médicale vous aidera, envisagez de rechercher les avantages et de parler à un médecin ou à vos proches.
Bien qu’il n’y ait pas beaucoup d’inconvénients aux dispositifs d’alerte médicale, certaines personnes pourraient ne pas en bénéficier.
Les dispositifs d’alerte médicale sont très simples à utiliser, mais si quelqu’un a avancé démence ou une amplitude de mouvement très limitée, ils pourraient être incapables de les utiliser correctement.
Un dispositif d’alerte médicale ne remplace pas les soins aux personnes fragiles ou les soins palliatifs. Bien que ces appareils puissent aider les personnes âgées à vivre de manière autonome plus longtemps, il peut être nécessaire d’embaucher un soignant ou d’envisager de déménager dans une résidence-services.
Étant donné que les systèmes d’alerte médicale peuvent varier d’une entreprise à l’autre, il est important de connaître les fonctionnalités et les coûts inclus.
Si vous recherchez un moyen plus simple de choisir un dispositif d’alerte médicale, nous avons une liste approuvée des meilleurs systèmes d’alerte médicale ainsi que des meilleurs produits pour aider les personnes âgées à domicile.
Frais d’appareil uniques et frais mensuels
Tous les systèmes d’alerte médicale surveillés facturent des frais mensuels. Certaines entreprises vendent les appareils moyennant des frais uniques, tandis que d’autres vous les louent moyennant des frais supplémentaires.
D’autres frais uniques peuvent également vous être facturés pour :
- Activation
- installation et configuration
- livraison
- fonctionnalités bonus comme un coffre-fort
Certaines fonctionnalités, comme la détection automatique des chutes, peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
Garantie de remboursement?
Toutes les entreprises n’offrent pas une garantie de remboursement sur leurs appareils. Cependant, certains proposent une période d’essai sans risque afin que vous puissiez essayer l’appareil avant de vous engager.
Garantie?
La plupart des entreprises vous permettent d’échanger des produits défectueux, mais toutes n’ont pas de garantie couvrant les dommages accidentels.
Contrat?
Très peu d’entreprises proposent des contrats mensuels qui vous permettent d’annuler à tout moment. Certains facturent des frais d’annulation. Quelques entreprises, telles que Life Alert, vous enferment avec des contrats à long terme qui peuvent être difficiles à résilier.
Où lire de vrais avis clients
De nombreuses sociétés d’alerte médicale ont des critiques et des témoignages positifs sur leurs sites Web. Ceux-ci peuvent être réels, mais ils sont généralement triés sur le volet et ne vous donnent pas une idée complète des avantages et des inconvénients de leurs produits.
Pour des avis plus équilibrés, nous vous recommandons de consulter les réponses des clients sur :
- Avis Google
- Japper
- Amazone
- Bureau d’éthique commerciale
- des médias sociaux
Il est préférable de lire les critiques, positives et négatives, sur un certain nombre de sites. Cela vous donne une meilleure idée des aspects positifs et négatifs des relations avec l’entreprise.
Pour des informations plus impartiales, consultez Les 9 meilleurs systèmes d’alerte médicale pour 2023.
Quel est le coût moyen d’un système d’alerte médicale ?
Les coûts des systèmes d’alerte médicale surveillés peuvent varier d’environ 25 $ à 95 $ par mois. Si vous souhaitez opter pour des fonctionnalités supplémentaires, telles que la détection automatique des chutes, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.
Les frais uniques – pour l’appareil ainsi que la livraison, l’activation et l’installation – peuvent varier d’environ 50 $ à 250 $.
Quelle est la sensibilité des dispositifs d’alerte médicale ?
Si vous avez un appareil qui détecte automatiquement les chutes, il est possible qu’il se déclenche accidentellement, par exemple si vous faites tomber l’appareil.
La sensibilité des appareils de détection de chute varie selon l’entreprise et l’appareil.
Bien qu’il soit possible de le déclencher accidentellement, vous pouvez dire à l’agent qui vous appelle que vous l’avez déclenché accidentellement.
Comment puis-je les désactiver ?
Les dispositifs d’alerte médicale ont généralement un bouton « off » clairement marqué. Consultez votre manuel d’utilisation si vous ne le trouvez pas. Alternativement, vous pouvez appeler le service client de l’entreprise et ils peuvent vous guider tout au long du processus de désactivation.
Les dispositifs d’alerte médicale sont-ils privés et sécurisés ?
Oui. La plupart ont des politiques de confidentialité qui protègent vos informations personnelles et les détails de votre emplacement.
Certaines entreprises ont des applications qui vous permettent de connecter votre appareil à une application sur le téléphone de votre proche. Ces applications permettent parfois à vos proches de voir votre position. Cependant, vous devrez donner votre consentement.
Si vous êtes préoccupé par votre vie privée, consultez les politiques de confidentialité de l’entreprise.
L’assurance-maladie paiera-t-elle un dispositif d’alerte médicale ?
Cela dépend de votre forfait. Bien que Medicare Original ne les couvre pas, certains plans Medicare Advantage peuvent payer pour les dispositifs d’alerte médicale. Si vous avez Medicare Part C, votre plan peut couvrir les systèmes d’alerte médicale. Mais il est préférable de vérifier auprès de votre fournisseur de régime pour savoir s’il offre cet avantage.
L’AARP recommande-t-il un système d’alerte médicale ?
Les AARP recommande d’utiliser des systèmes d’alerte médicale. Cependant, il ne recommande pas une marque ou un appareil spécifique.
Les dispositifs d’alerte médicale peuvent être utiles si vous souhaitez vous sentir en sécurité tout en vivant de manière autonome. Ils peuvent être particulièrement utiles si vous avez une mobilité réduite ou si vous êtes sujet aux chutes.
Si vous souhaitez essayer un dispositif d’alerte médicale, vous pouvez commencer par notre liste d’examens et de comparaisons :
