La télémédecine vous permet d’accéder virtuellement à des soins médicaux pour un large éventail de problèmes de santé et de problèmes de santé. Ces visites en ligne offrent de nombreux avantages, notamment la commodité, des coûts réduits et un meilleur accès aux soins.
La télémédecine est aussi appelée télésanté, e-visites, e-santé ou mhealth (m pour mobile). C’est la prestation de soins médicaux à distance. En d’autres termes, ce sont des soins de santé que les médecins fournissent virtuellement, en dehors du cadre habituel du cabinet médical et des rendez-vous en face à face.
La télémédecine peut sembler nouvelle. L’utilisation généralisée de la vidéoconférence l’a rendue plus courante. Mais en réalité, la télémédecine existe depuis de nombreuses années.
Pendant des décennies, les médecins pouvaient effectuer une consultation par téléphone. Ensuite, les e-mails ont permis aux patients de se connecter avec leurs médecins. Bien que vous puissiez toujours choisir de communiquer avec votre médecin par téléphone ou par e-mail, la télémédecine en direct est devenue de plus en plus courante.
La télémédecine n’est pas réservée aux travailleurs occupés. À l’origine, ce type de soins à distance était une excellente option pour les personnes vivant dans des communautés rurales ou mal desservies. Pendant la pandémie de COVID-19, c’était un moyen plus sûr d’obtenir des soins médicaux.
De plus en plus, cependant, il est devenu un outil utile pour les personnes qui ne peuvent pas trouver le temps de se rendre au cabinet d’un médecin et de s’asseoir dans une salle d’attente.
Cet article examine de plus près le fonctionnement de la télémédecine, ainsi que ses avantages et ses risques, et les mesures que vous pouvez prendre pour assurer un rendez-vous de télémédecine efficace.
Les termes « télémédecine » et « télésanté » sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais les deux présentent certaines différences.
« Télésanté » est un terme plus large. Elle est définie comme l’utilisation de la technologie dans toutes les fonctions de soins de santé. Cela peut inclure des portails électroniques pour stocker ou transférer des dossiers de santé. Il peut également inclure des appareils capables de surveiller à distance des mesures vitales.
La télémédecine est un type de télésanté. C’est l’utilisation des technologies de l’information ou de la communication pour obtenir des services cliniques de votre médecin. L’objectif de la télémédecine est de fournir des soins et, espérons-le, d’améliorer les résultats de santé.
En d’autres termes, la télémédecine est l’utilisation de la technologie pour contourner la visite traditionnelle en cabinet tout en obtenant de bons résultats.
Quelle que soit la définition, la télémédecine est conçue pour permettre aux patients d’avoir accès à un professionnel de la santé plus rapidement. Cela signifie souvent un rendez-vous sans avoir besoin de s’absenter du travail ou de trouver une garderie, de se déplacer et d’attendre dans un bureau ou une clinique traditionnelle.
Cela peut également être utile pour les personnes qui n’ont pas de moyen de transport ou qui habitent trop loin d’une clinique ou d’un cabinet médical pour obtenir des soins de routine.
Aujourd’hui, les médecins fournissent la télémédecine principalement avec des appels vidéo. Internet facilite ces types d’interactions. Les gens peuvent utiliser un smartphone, une tablette, un ordinateur ou un autre appareil connectable.
Sommaire
La télémédecine a rendu les rendez-vous médicaux plus accessibles. Il vous permet d’avoir accès à un professionnel de la santé en temps opportun, via un ordinateur, une tablette ou un écran de téléphone, dans le confort de votre domicile ou de votre lieu de travail.
Comment fonctionne un rendez-vous de télémédecine
Le fonctionnement des rendez-vous de télémédecine peut varier d’un système de santé à l’autre, mais ils suivent généralement un format similaire à celui ci-dessous :
- Pour commencer, vous vous connecterez à un portail en ligne. Vous y fournirez des informations sur les symptômes que vous ressentez ou sur les services dont vous avez besoin. Ensuite, le professionnel de la santé entrera dans le portail.
- Vous et le médecin, l’infirmière, l’infirmière praticienne ou un autre professionnel de la santé passerez en revue vos antécédents médicaux et discuterez de vos symptômes ou de vos préoccupations.
- Votre professionnel de la santé peut également vous demander de prendre des mesures telles que la température, la tension artérielle ou la fréquence cardiaque. Si vous avez les outils pour le faire, cela peut être utile.
- Pour les rendez-vous de suivi opératoire, votre médecin vous a peut-être demandé de garder à votre domicile une série d’appareils de surveillance. Ces appareils envoient les résultats à votre médecin ou à votre équipe soignante. Les médecins peuvent se connecter à distance à des outils de surveillance de la pression artérielle, de l’oxygène, du poids, etc., afin d’obtenir des lectures en temps réel.
- À la fin de votre visite en ligne, votre médecin peut vous prescrire des médicaments qu’il peut envoyer directement à votre pharmacie.
- Si le rendez-vous virtuel n’est pas concluant ou si votre médecin estime qu’il est important de communiquer avec vous en personne, il peut vous demander de prendre un rendez-vous de suivi en personne. En revanche, si vous et votre médecin êtes satisfaits de ce que vous avez couvert lors de votre visite virtuelle, vous pouvez mettre fin à votre session et vous déconnecter du portail.
La télémédecine n’est pas destinée à remplacer les soins en personne, en face à face. Mais cela peut être une bonne option pour de nombreux types de soins. Ceux-ci inclus:
- des contrôles réguliers pour les problèmes de santé en cours ou récurrents
- le traitement de maladies infectieuses, comme un rhume, une grippe ou le COVID-19
- traitement d’affections mineures, comme la toux, les allergies, les maux de dos mineurs, les entorses ou les foulures
- rendez-vous en dermatologie pour le traitement des affections cutanées
- services de soins de santé mentale, y compris la thérapie, la gestion des médicaments et le counseling
- surveiller un nouveau médicament que vous avez peut-être commencé à prendre
- conversations sur les résultats des tests que votre médecin a prescrits
- suivi chirurgical
- consultations avec un spécialiste
L’utilisation de la télémédecine ne se limite cependant pas à ces services.
Les radiologues peuvent utiliser la télémédecine pour montrer les résultats d’analyses ou de radiographies à un patient. Les oncologues peuvent convoquer une consultation avec un patient et d’autres membres d’une équipe de soins oncologiques. Un neurologue peut utiliser la télémédecine pour fournir une analyse de récupération après un AVC.
La télémédecine offre un large éventail d’avantages, dans le but ultime d’obtenir de meilleurs résultats pour la santé. Ces avantages sont également les raisons pour lesquelles tant de personnes optent souvent pour ce type de soins.
Les avantages de la télémédecine peuvent inclure :
- moins de perte de temps avec les trajets et l’attente
- des rendez-vous plus efficaces
- économiser de l’argent sur le transport, le stationnement et le travail perdu
- une capacité à assister aux rendez-vous à des moments qui peuvent être gênants pour les visites en personne
- meilleur accès aux soins
- accès à des spécialistes en dehors de votre région
- meilleure adhésion aux médicaments
- moins de visites aux soins d’urgence ou de réadmissions à l’hôpital
- des séjours hospitaliers plus courts avec des capacités de surveillance à domicile
Les rendez-vous de télémédecine présentent un risque que les visites en personne n’ont pas – les failles de sécurité. La plupart des bureaux utilisent des plateformes vérifiées. Ceux-ci aident à protéger la confidentialité des patients et la sécurité des rendez-vous. Mais les pirates peuvent accéder à ces rendez-vous ou dossiers.
Vous pouvez renforcer la sécurité de vos appareils en ligne en vous assurant que votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou d’autres appareils disposent d’un logiciel de sécurité à jour.
De plus, des connexions Internet lentes ou des difficultés techniques peuvent interrompre les rendez-vous et compliquer la communication entre vous et votre médecin.
Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet fiable, c’est une bonne idée de vous rendre à un endroit disposant d’une connexion plus forte pour votre rendez-vous. Cela peut aider à garantir que votre médecin obtienne une image précise de votre état de santé et ne manque aucun indice ou information vitale sur votre état.
Gardez ces conseils à l’esprit pour votre prochain rendez-vous médical virtuel :
- Vérifiez votre connection internet: Une mauvaise bande passante peut interférer avec votre rendez-vous. Essayez d’augmenter votre signal ou rendez-vous dans un endroit avec une meilleure connectivité Internet.
- Familiarisez-vous avec le logiciel : Vous devrez peut-être télécharger un nouveau logiciel pour vous connecter en toute sécurité au rendez-vous virtuel. Assurez-vous de le faire avant le rendez-vous et testez-le pour vous assurer qu’il fonctionne.
- Trouvez un endroit calme avec un bon éclairage : Essayez de trouver une zone de votre maison ou de votre emplacement virtuel qui n’a pas beaucoup de bruit de fond et où vous n’aurez pas de perturbations. Un bon éclairage est particulièrement important si votre médecin doit vérifier une éruption cutanée, un gonflement, des bosses ou des ecchymoses sur votre peau.
- Prendre des photos d’une affection cutanée : Si vous avez un problème de peau, comme une éruption cutanée, de l’acné, une plaie ou une marque inhabituelle, il est particulièrement utile de partager une photo haute résolution avec votre médecin. Prenez la photo de votre problème de peau avant votre rendez-vous, en vous assurant qu’elle est aussi claire et détaillée que possible, et téléchargez-la sur le portail en ligne de votre médecin avant votre rendez-vous.
- Apportez une liste de questions : Comme vous le feriez pour une visite en personne, prenez des notes pour votre rendez-vous. Cela peut inclure des informations sur ce que vous avez vécu. Il peut également inclure des questions que vous vous posez sur vos symptômes, votre traitement ou les résultats de vos tests.
- Reconnaître les limites : Les rendez-vous virtuels peuvent être utiles, mais essayez de ne pas vous attendre au même genre de résultat qu’une visite en personne. Un professionnel de la santé ne peut pas toucher ou sentir votre corps lors d’une de ces visites, ce qui limite certains éléments de diagnostic.
- Être à l’heure: C’est une courtoisie commune mais aussi nécessaire. Si vous êtes en retard, vous risquez de manquer complètement votre rendez-vous et de devoir le reporter.
- Priorité à la sécurité : Assurez-vous de pouvoir parler en toute sécurité avec votre médecin lors de votre rendez-vous. Évitez de conduire, d’utiliser des machines ou d’effectuer plusieurs tâches lors de votre visite virtuelle avec votre médecin.
La télémédecine peut être un outil utile tant pour les professionnels de la santé que pour les patients. Vous pouvez avoir accès à des soins médicaux à votre rythme sans les fardeaux des déplacements, des frais de transport, de l’attente et des absences au travail.
Mais la télésanté a ses limites, et elle ne convient pas parfaitement à chaque personne, condition ou situation.
Discutez des avantages et des inconvénients de ce type de soins avec votre médecin ou professionnel de la santé. Ensemble, vous pouvez décider si et quand ce service peut être bénéfique pour vous, votre santé et votre bien-être.
