Medical Alert est une entreprise qui vend et entretient sa propre gamme de produits d’alerte médicale d’urgence, tels que des systèmes domestiques et mobiles.

La marque s’adresse aux clients à la recherche d’une option abordable pour rester en sécurité dans leur maison et est populaire auprès des personnes de plus de 65 ans. Les personnes à mobilité réduite en raison d’un problème de santé peuvent également être intéressées par ce type de produit.

Avant, nous avons examiné ce que propose Medical Alert, à qui les produits sont les meilleurs, ainsi que les avantages, les inconvénients et les fonctionnalités exceptionnelles.

Medical Alert fabrique et fournit des services pour les systèmes d’alerte médicale.

Les systèmes ont un bouton que vous pouvez porter sur votre corps comme un collier ou un bracelet. Le bouton est sur un pendentif et fonctionne comme un système de communication bidirectionnel.

L’idée est qu’il peut être pressé en cas d’urgence. Si vous tombez et avez du mal à vous relever ou si vous ne parvenez pas à accéder à votre téléphone, le bouton peut vous mettre en contact avec une aide médicale d’urgence.

Le bouton peut également contacter un ami de confiance ou un être cher.

Les produits Medical Alert sont fabriqués par une société appelée ConnectAmerica, qui est basée en Pennsylvanie et est en activité depuis plusieurs décennies. ConnectAmerica possède également LifeAlert.

Medical Alert propose deux gammes de produits : un système domestique et un système mobile. Le système domestique est l’option la moins chère et peut être connecté via une ligne fixe ou une connexion cellulaire, tandis que le système mobile repose uniquement sur une connexion cellulaire.

Il existe également un collier de détection de chute, qui est offert avec chaque achat d’Alerte médicale.

Lors de la recherche de produits Medical Alert, nous avons cherché à répondre aux questions suivantes :

  • Les produits Medical Alert fournissent-ils les services auxquels ils prétendent ?
  • Les clients sont-ils satisfaits de leur expérience avec Medical Alert ?

Comme toutes les revues et résumés de Healthline, cet article a incorporé notre processus de vérification de la marque et a été mis en boucle dans notre équipe de révision médicale pour évaluer les revendications de produits, la réputation de la marque et l’exactitude médicale de ce que cette société annonce.

Nous avons lu des dizaines d’avis sur des sites Web de consommateurs indépendants, notamment Trustpilot et le Better Business Bureau (BBB). Nous avons également pris en compte ce que propose Medical Alert par rapport à leurs concurrents dans le domaine des systèmes d’alerte médicale, ainsi que s’ils offrent une bonne valeur des biens et services pour le prix.

Système domestique

  • Prix: 19,95 $ par mois pour le forfait annuel
  • Principales caractéristiques: collier ou pendentif portable; possibilité de choisir une connexion fixe ou cellulaire, alerte de chute en option

Le système d’alerte médicale à domicile est destiné à être utilisé chaque fois que vous êtes chez vous. Il peut être configuré avec une connexion fixe ou cellulaire. Il est livré avec votre choix d’un pendentif ou d’un bracelet étanche portable.

Si vous avez besoin d’aide à tout moment, vous pouvez appuyer sur le bouton de l’appareil pour lancer une communication bidirectionnelle avec un spécialiste de l’intervention. Si vous ne parvenez pas à répondre au spécialiste, celui-ci enverra immédiatement une assistance médicale à votre domicile.

Le système offre une portée de 800 pieds à partir de la base facile à installer. Le système a une autonomie de 30 heures en cas de panne de courant ou de débranchement.

Le système domestique vous connecte en outre avec vos proches via une application. L’application comprend un suivi GPS de la personne qui utilise le système, envoie un ping à ses proches si les services d’urgence sont lancés et suit la durée de vie de la batterie de votre appareil Medical Alert.

Système mobile

  • Prix: 39,95 $ par mois pour le plan annuel après des frais de programmation de 49 $
  • Principales caractéristiques: la base/station de charge reste dans votre maison pendant que vous emportez le bouton d’urgence portable avec vous lors de vos déplacements ; une protection contre les chutes en option peut être achetée en tant que module complémentaire

Ce système offre toutes les mêmes fonctionnalités que le système domestique, mais il est conçu pour une utilisation en déplacement. L’appareil vous permet d’appeler à l’aide et de parler directement dans votre pendentif ou bracelet étanche, et il dispose d’un suivi GPS intégré. Si vous appuyez sur le bouton et que la personne de garde ne peut pas établir de contact avec vous, elle vous enverra automatiquement une aide d’urgence.

Le système mobile peut également être utilisé en conjonction avec l’application et le collier de détection de chute.

Accessoires et compléments d’alerte médicale

  • Détection de chute (10 $ par mois): Le collier de détection de chute est un accessoire optionnel qui peut être utilisé avec l’un ou l’autre système. Il est doté de capteurs capables de détecter toute force soudaine ou tout changement de pression et se connecte automatiquement aux spécialistes de l’intervention pour s’assurer que tout va bien. Selon la marque, le collier contient également un algorithme qui permet de faire la différence entre une chute et une fausse alerte.
  • Boîte de verrouillage : Cette boîte de verrouillage étanche est uniquement disponible à l’achat avec les systèmes domestiques ou mobiles. Le site Web n’indique pas combien cela coûte et ne le propose qu’en tant que module complémentaire.

Medical Alert est idéal pour les personnes qui souhaitent vieillir chez elles ou continuer à vivre de manière autonome en vieillissant. Les personnes qui présentent un risque élevé de chute en raison d’un problème de santé peuvent également bénéficier de l’installation de ce système à leur domicile.

Les personnes soucieuses du bien-être de leur proche peuvent également avoir l’esprit tranquille grâce à ce système.

Cependant, gardez à l’esprit qu’il existe de nombreux autres types de systèmes d’alerte médicale, dont certains ont des structures de prix, une technologie et des fonctionnalités supplémentaires différentes. Medical Alert offre des fonctionnalités relativement basiques, c’est pourquoi le système a un prix inférieur.

Medical Alert a une très mauvaise réputation de prendre beaucoup de temps pour émettre des remboursements ou de ne pas les émettre.

Bien qu’ils aient une note A + sur le BBB, ils ne sont pas accrédités BBB et les clients lui attribuent une note de 1,11 sur 5 étoiles. Les commentaires incluent des plaintes concernant les remboursements et les paiements mensuels continus après l’annulation.

Il n’y a pas beaucoup d’avis sur Trustpilotmais Medical Alert a actuellement une note de 2,8 sur 5 étoiles.

Si vous souhaitez essayer Medical Alert, vous pouvez commencer par un essai gratuit. Il vous sera demandé de répondre à certaines questions via leur site Web ou par téléphone afin qu’ils puissent vous recommander un produit qui convient le mieux à votre style de vie.

Vous devrez fournir vos informations et un mode de paiement pour que l’appareil vous soit expédié. Vous ne serez pas facturé avant la fin de votre période d’essai de 30 jours.

Medical Alert est-elle une entreprise légitime ?

Medical Alert appartient à ConnectAmerica, une entreprise légitime qui opère depuis 45 ans. Ils se spécialisent dans les produits de communication médicale personnels pour une utilisation à domicile. Medical Alert est connu pour fournir les services qu’ils annoncent, y compris contacter rapidement les premiers intervenants lorsque des soins sont nécessaires.

Quelle est la meilleure entreprise d’alerte médicale?

Il n’y a pas de meilleure entreprise d’alerte médicale à taille unique. Le meilleur choix pour vous ou un être cher dépend de vos besoins et de vos préférences.

Si vous recherchez un service d’alerte médicale de base qui vous enverra rapidement de l’aide en cas d’urgence, Medical Alert vous le propose à un coût relativement bas. Si vous recherchez des fonctionnalités supplémentaires ou une protection antichute incluse, vous pouvez vous tourner vers d’autres sociétés.

L’alerte médicale est-elle couverte par l’assurance-maladie ?

Les systèmes d’alerte médicale comme ceux fabriqués par Medical Alert ne sont pas couverts par l’assurance-maladie d’origine. Certains plans Medicare Advantage peuvent aider à couvrir tout ou partie des coûts de ce type d’équipement.

La marque Medical Alert est une société de systèmes d’alerte médicale avec deux gammes de produits connectant les utilisateurs aux services d’urgence et à leurs proches en cas de besoin. Ces produits incluent également une application qui permet aux soignants et aux membres de la famille de rester connectés à vos soins. Ils offrent ces fonctionnalités à l’un des prix les plus bas disponibles dans l’espace des systèmes d’alerte médicale.

Lorsque vous choisissez le bon système d’alerte médicale, assurez-vous de tenir compte de votre budget et de vos besoins en matière de santé. Les produits fabriqués par Medical Alert conviennent à certaines personnes, mais pas à tout le monde. Si vous souhaitez commencer avec Alerte médicale, discutez de ce choix avec vos proches et votre professionnel de la santé.


Kathryn Watson est une rédactrice indépendante couvrant tout, de l’hygiène du sommeil à la philosophie morale. Ses signatures récentes incluent Healthline, Christianity Today, LitHub et Curbed. Elle vit à New York avec son mari et ses deux enfants, et son site Web est kathrynswatson.com.

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