Examen des paires de lunettes 2022 : ce qu’il faut savoir

Pair Eyewear est un détaillant de lunettes en ligne spécialisé dans les montures pour enfants et adultes. La marque est relativement nouvelle sur la scène des lunettes. Il a été lancé en 2017 par deux diplômés de l’Université de Stanford.

Ils ont reçu une attention médiatique importante depuis que les fondateurs sont apparus dans un épisode de « Shark Tank » d’ABC en 2020. Ils ont conclu un accord avec certains des investisseurs de l’émission.

Pair Eyewear offre une nouvelle façon d’acheter des lunettes, qui vise à rendre l’expérience du port de lunettes plus à la mode et amusante.

Tout d’abord, vous pouvez choisir un cadre de base qui se présente sous l’une des quelques formes sélectionnées. Ces formes sont actuellement assez limitées, avec environ 10 disponibles pour les adultes et cinq pour les enfants.

Ensuite, vous pouvez choisir un cadre supérieur ou une pièce avant magnétique qui se fixe au cadre de base. Ces cadres supérieurs peuvent correspondre à votre super-héros préféré, à des vacances à venir, à votre équipe de hockey professionnelle de choix ou à une foule d’autres options. De nouveaux styles sont ajoutés à leur inventaire.

En commandant plusieurs montures supérieures avec la monture de base de votre choix, l’idée est que vous pouvez changer de look quand vous le souhaitez et sans dépenser beaucoup d’argent pour plusieurs paires de lunettes de vue. Vous pouvez même acheter des lunettes de soleil ou des montures équipées de verres solaires minces sans ordonnance.

En plus de fournir des lunettes de prescription traditionnelles, Pair Eyewear peut également répondre aux commandes de verres progressifs, de verres pour les personnes souffrant d’astigmatisme, de lecteurs sans ordonnance, de lunettes de soleil et de lunettes anti-lumière bleue.

Toutes les montures de base de Pair Eyewear pour enfants et adultes commencent à 60 $. Ce prix comprend leurs verres correcteurs de base, équipés d’un revêtement anti-rayures et antireflet.

Bien sûr, vous ne voudrez probablement pas commander leurs lunettes sans également obtenir une monture supérieure ou deux. Les meilleurs cadres commencent à 25 $ chacun et coûtent jusqu’à 30 $ pour l’une de leurs collaborations spéciales, comme les sélections NHL ou Marvel.

Si vous voulez autre chose que les verres correcteurs unifocaux de base fournis en standard avec les montures de base, vous devrez payer un supplément. Par exemple, l’ajout d’un filtre anti-lumière bleue à vos lunettes coûtera 49 $. Échanger les verres de base contre des verres de lunettes de soleil coûtera 99 $ de plus, et opter pour des verres de prescription progressifs coûtera 199 $.

L’essentiel sur les prix : bien que les montures de base sans fioritures soient à un prix raisonnable par rapport à la concurrence, vous finirez probablement par payer près de 100 $ pour une paire de lunettes avec une option de monture supérieure.

Acceptent-ils l’assurance ?

Pair Eyewear ne travaille pas directement avec les compagnies d’assurance, mais vous pouvez toujours utiliser vos avantages visuels pour acheter des lunettes. Vous pouvez également demander un remboursement auprès de votre assureur une fois que vous avez le reçu de votre commande complétée. Assurez-vous de suivre les protocoles de votre fournisseur d’assurance pour obtenir un remboursement.

Vous pouvez également choisir de payer avec une carte de débit de compte d’épargne santé (HSA) ou de compte de dépenses flexible (FSA) lors du paiement.

Pair Eyewear offre des retours si vos lunettes ne vous vont pas ou si vous ne les aimez tout simplement pas. Vous avez 30 jours pour essayer les lunettes, ainsi que toutes les options de monture supérieure, et décider ce que vous souhaitez conserver.

Les retours, frais de port compris, sont gratuits. Contactez l’équipe du service client de Pair Eyewear pour obtenir une étiquette de retour afin de renvoyer les lunettes.

La politique de garantie de Pair Eyewear coûte un supplément si vous souhaitez qu’elle s’étende au-delà de la fenêtre d’essai de 30 jours.

Si les lunettes se cassent après la fin de la période d’essai, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement et Pair ne paiera pas pour faire réparer les lunettes.

Vous pouvez payer 40 $ pour vous inscrire à PairCARE, un programme de garantie qui couvre les verres rayés et les montures cassées. PairCARE couvre vos lunettes pendant 1 an.

Actuellement, la seule façon d’acheter des lunettes Pair Eyewear est via leur site Internet ou dans l’un des cinq points de vente : deux à New York, un en Californie et deux à Magasins Hy-Vee du Midwest. Le processus d’achat en ligne est assez simple et très similaire à celui d’autres détaillants de lunettes en ligne.

Choisissez un cadre de base

Tout d’abord, vous devrez sélectionner un cadre de base. Ces cadres de base sont disponibles en plusieurs couleurs différentes, et vous pouvez également choisir un cadre étroit ou plus large.

Choisissez un cadre supérieur

Une fois que vous avez choisi la taille et la couleur de votre cadre de base, il vous sera demandé de sélectionner un cadre supérieur. Vous pouvez en choisir un si vous le souhaitez. Vous pouvez également désactiver cette étape et acheter un cadre supérieur plus tard. Les cadres de base n’ont pas besoin du cadre supérieur pour constituer un ensemble complet de lunettes.

Faire des sélections d’objectifs

Ensuite, vous devrez choisir des ajouts ou des extras pour vos lunettes. Cela inclut des améliorations de lentilles telles que des lentilles anti-lumière bleue ou ultra-fines.

Préparez votre ordonnance

Si vous commandez des verres correcteurs, vous devrez soumettre une photo de votre ordonnance ou fournir les coordonnées de votre médecin afin que Pair Eyewear puisse obtenir une copie de votre ordonnance.

Vous pouvez également passer votre commande et leur demander de vous rappeler de mettre à jour votre ordonnance plus tard si ce n’est pas pratique pour le moment. Pair Eyewear ne commencera pas à utiliser vos lunettes de prescription tant qu’il n’aura pas reçu vos informations de prescription.

Ajoutez des réductions, puis payez

Enfin, vous entrerez vos informations de paiement et tous les avantages HSA ou FSA que vous souhaitez utiliser, ainsi que tous les codes de réduction, pour finaliser votre commande.

Pair Eyewear n’est actuellement pas accrédité par le Bureau d’éthique commerciale (BBB).

Il existe actuellement plusieurs avis sur le site BBB, et ils ne sont pas favorables au service client de l’entreprise. Les plaintes courantes incluent la lenteur de l’expédition et un manque de communication de la part de l’équipe du service client de Pair Eyewear.

Les pages de médias sociaux montrent que certaines personnes qui commandent chez Pair Eyewear sont extrêmement satisfaites de la qualité des produits, ainsi que de l’idée d’échanger les montures supérieures pour obtenir des looks différents. La marque a certainement des clients satisfaits et un bon suivi.

Pair Eyewear offre la livraison gratuite sur toutes les commandes. La livraison est également gratuite pour tout retour dans les 30 jours suivant votre commande.

La société estime qu’il faudra 5 à 7 jours entre le moment où vous passez votre commande et le moment où elle est prête à vous être expédiée. Si vous avez commandé des modules complémentaires, tels que des lentilles anti-lumière bleue ou ultra-fines, la préparation de la commande pour l’expédition peut prendre quelques jours supplémentaires.

Cependant, les avis des clients indiquent que la vitesse de production peut être plus lente que ne le prévoit Pair Eyewear, et l’expédition de votre commande peut prendre plus de temps que la plupart de leurs concurrents en ligne.

Si Pair Eyewear n’est pas pour vous, ou si vous êtes toujours sur la clôture, vous voudrez peut-être envisager certains de leurs concurrents. Aucun de ces détaillants en ligne n’offre de cadres supérieurs que vous pouvez changer, mais ils peuvent toujours avoir ce que vous recherchez.

Combien coûte la paire de lunettes ?

Pair Eyewear coûte moins cher que certains concurrents qui fabriquent des lunettes pour enfants. Cela est dû à leur modèle commercial direct au consommateur.

Chaque paire de lunettes vendue par Pair peut être modifiée avec un design différent grâce à leurs dessus interchangeables. Pour certaines personnes, cela signifie que le produit peut remplacer plusieurs paires de lunettes.

Un cadre de base sur ordonnance commence à environ 60 $ pour les enfants et les adultes. La plupart des cadres supérieurs coûtent 25 $, les hauts des collections sous licence (telles que Harry Potter) coûtant un peu plus cher.

Pair Eyewear a-t-il une garantie?

La politique de garantie de Pair Eyewear vous permet de modifier ou de corriger votre produit dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande, selon leur site Internet. Cela inclut l’ajout de lentilles de transition ou le remplacement par des lentilles sans filtrage de la lumière bleue, ou la correction d’une erreur commise lors de la commande.

Au-delà de la fenêtre de 30 jours, Pair Eyewear ne semble pas garantir ses produits contre la casse ou l’usure naturelle.

Vous pouvez également acheter une garantie prolongée en ajoutant PairCARE à votre panier lors du paiement. Vous paierez 40 $ pour prolonger votre garantie à 1 an.

À qui appartient la paire de lunettes ?

Pair Eyewear a été fondée par Nathan Kondamuri et Sophia Edelstein, qui se sont rencontrés à l’Université de Stanford. Kondamuri et Edelstein sont apparus ensemble dans un épisode de « Shark Tank » d’ABC. Cela a conduit à une attention accrue pour le détaillant d’optique. Kondamuri et Edelstein sont les propriétaires et co-PDG de Pair Eyewear.

Où est située Eyewear ?

Pair Eyewear a son siège social à New York. Ils ont également deux emplacements de brique et de mortier à New York ainsi qu’un en Californie. Les produits de Pair Eyewear sont également vendus dans certains Emplacements Hy-Vee dans le Midwest.

Les paires de lunettes peuvent-elles faire des lunettes bifocales ?

Paire de lunettes n’offre pas lentilles bifocales.

Ils proposent des verres progressifs, qui ne sont pas inclus dans le prix de 60 $ des montures de base. Ils coûtent 199 $ de plus.

Si vous recherchez des lunettes qui vous permettent de changer de look facilement et souvent, vous ne trouverez nulle part ailleurs ce que propose Pair Eyewear.

Le produit est un concept unique : il vous permet d’acheter une variété de styles de monture supérieure sans avoir à ranger un inventaire géant de lunettes de prescription. Si vous aimez cette idée, cela vaut probablement la peine d’essayer Pair Eyewear.

D’un autre côté, si vous n’êtes pas très investi dans la possibilité de changer vos montures supérieures, vous pouvez probablement trouver des lunettes dont vous serez satisfait chez un autre détaillant.

Kathryn Watson est une rédactrice indépendante couvrant tout, de l’hygiène du sommeil à la philosophie morale. Ses signatures récentes incluent Healthline, Christianity Today, LitHub et Curbed. Elle vit à New York avec son mari et ses deux enfants, et son site Web est kathrynswatson.com.