Si vous avez déjà redouté l’attente dans le cabinet du médecin plus que le rendez-vous proprement dit, vous pourriez trouver la disponibilité accrue des services de télémédecine comme Doctor on Demand très attrayante.

La télémédecine n’est pas toujours la meilleure option, bien sûr. Si vous avez, par exemple, une blessure à la tête, une blessure grave ou une douleur à la poitrine, vous voudrez consulter immédiatement un médecin. Cela étant dit, si votre préoccupation n’est pas urgente, les plateformes de soins de santé virtuelles peuvent être une bonne option pour une gamme de symptômes de santé physique et mentale.

Vous cherchez un psychiatre, un psychologue ou un thérapeute, mais vous voulez sauter à la fois le voyage au bureau et la salle d’attente ? Vous voulez faire vérifier cette éruption cutanée sans traverser la ville ? La plateforme de télémédecine Doctor on Demand peut être intéressante pour votre prochain rendez-vous.

Lisez la suite pour obtenir des détails sur Doctor on Demand, y compris le fonctionnement du service, les problèmes traités, les coûts, etc.

Doctor on Demand vise à améliorer l’accès à des soins de santé abordables et axés sur le patient.

Le service adopte une approche combinée des soins de santé virtuels en vous mettant en contact avec une gamme complète de professionnels de la santé médicale et mentale certifiés et expérimentés. Vous pouvez accéder aux soins sur votre ordinateur ou via l’application smartphone ou tablette.

Vous pouvez utiliser cette plate-forme pour obtenir de l’aide dans diverses conditions, notamment :

Vous pouvez également utiliser Doctor on Demand pour des bilans de santé et de bien-être préventifs.

Si vous êtes intéressé par des services de thérapie ou de psychiatrie mais que vous ne savez pas exactement de quel type de soutien vous avez besoin, Doctor on Demand peut également vous aider. Leur évaluation gratuite permet de dépister l’anxiété et la dépression avant même de vous inscrire. Cela peut vous donner une meilleure compréhension du niveau de détresse auquel vous faites face quotidiennement.

Bien que l’évaluation ne pose que des questions sur la dépression et l’anxiété, Doctor on Demand offre également un soutien pour de nombreux autres symptômes et conditions de santé mentale. Ceux-ci comprennent le trouble bipolaire, le trouble de stress post-traumatique (TSPT), l’insomnie et les troubles liés à l’utilisation de substances.

Vous pouvez commencer à utiliser Doctor on Demand de deux manières :

Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez remplir vos antécédents médicaux et commencer à parcourir les professionnels de la santé qui fournissent des traitements dans votre état.

Choisissez un professionnel

Vous pouvez commencer votre recherche du bon professionnel de la santé en parcourant les profils détaillés de psychologues, de travailleurs sociaux cliniciens agréés, de psychiatres et de médecins de premier recours.

Les thérapeutes et les psychiatres de Doctor on Demand ont tous des licences en cours pour fournir une thérapie, ainsi qu’une grande expérience dans le traitement de différents problèmes et symptômes de santé mentale.

Examiner les options de thérapie, le cas échéant

Peut-être savez-vous que vous aimeriez essayer un type de thérapie spécifique, comme la thérapie cognitivo-comportementale (TCC). Ou peut-être avez-vous un problème spécifique pour lequel vous souhaitez obtenir de l’aide, comme l’épuisement professionnel.

De nombreux thérapeutes se spécialisent dans le traitement de quelques problèmes spécifiques, bien que les types de thérapie proposés varient en fonction des thérapeutes disponibles dans votre état.

Voici quelques exemples d’approches proposées :

Obtenir de l’aide pour les médicaments, le cas échéant

Si vous souhaitez essayer des médicaments pour traiter les symptômes de santé mentale, les psychiatres de Doctor on Demand peuvent vous aider à trouver le bon plan de traitement.

Alors que les psychiatres de Doctor on Demand peuvent prescrire un certain nombre de médicaments psychiatriques, y compris des antidépresseurs et des stabilisateurs de l’humeur, ils ne peuvent pas prescrire de benzodiazépines, de médicaments stimulants et d’autres substances contrôlées.

Urgent Csommes

  • Prix: 75 $ pour un rendez-vous de 15 minutes

Avec Doctor on Demand, les visites de soins d’urgence sont disponibles 24 heures sur 24. Vous pouvez demander un rendez-vous depuis l’application ou le portail en ligne pour traiter des conditions telles que :

  • rhume et grippe, y compris fièvre, nausées, vomissements et toux
  • affections cutanées, y compris l’acné, l’urticaire, les allergies et les éruptions cutanées
  • la santé des femmes, y compris les infections à levures, les infections des voies urinaires (IVU) et la fatigue
  • la santé des hommes, y compris la dysfonction érectile, les infections sexuellement transmissibles (IST) et la gestion du stress
  • allergies, y compris les allergies saisonnières, les recharges EpiPen et la sinusite allergique
  • maux de tête, y compris céphalées de tension et céphalées sinusales
  • migraine

Doctor on Demand ne peut pas traiter des affections graves, notamment :

  • OS cassés
  • douleur thoracique
  • perte de conscience
  • traumatisme crânien ou médullaire

Les professionnels de la santé peuvent également commander des ordonnances pour vous.

Santé mentale

  • Prix: 129 $ pour une consultation thérapeutique de 25 minutes ou 179 $ pour une consultation thérapeutique de 50 minutes. Doctor on Demand ne précise pas le coût des rendez-vous de suivi thérapeutique. Les rendez-vous en psychiatrie coûtent 299 $ pour une consultation initiale de 45 minutes, puis 129 $ pour des suivis de 15 minutes.

Les visites de santé mentale de Doctor on Demand comprennent des services de psychologues, de thérapeutes et de psychiatres qualifiés. Vous devrez planifier une visite à partir de l’application ou du portail en ligne, et vous devrez peut-être attendre une semaine ou plus pour votre place.

Les visites de santé mentale peuvent aider dans les conditions suivantes :

  • anxiété
  • la dépression
  • SSPT
  • chagrin et perte
  • stresser
  • traumatisme
  • des relations
  • dépression postpartum

Bien qu’un psychiatre puisse prescrire des médicaments, il ne peut pas rédiger d’ordonnances pour des substances contrôlées telles que la codéine oxycodone.

Soins préventifs

  • Prix: 75 $ pour un rendez-vous de 15 minutes

Les visites de soins préventifs peuvent vous aider à prendre soin de vous et à assurer votre santé et votre bien-être au quotidien. Vous devrez planifier une visite à partir de l’application ou du portail en ligne, et les temps d’attente varient.

Un rendez-vous de santé préventif peut aider et traiter des conditions telles que :

  • sevrage tabagique
  • santé émotionnelle
  • conseils en style de vie
  • conseil en développement de l’enfance
  • carences en vitamines
  • problèmes pédiatriques
  • gestion du poids
  • conseil en substitution hormonale
  • santé cardiaque
  • dépistage du prédiabète
  • gestion des médicaments

Les professionnels de la santé peuvent vous prescrire des médicaments, à condition qu’il ne s’agisse pas de substances contrôlées.

Soins chroniques

  • Prix: 75 $ pour un rendez-vous de 50 minutes

La gestion d’un problème de santé chronique peut sembler écrasante, mais Doctor on Demand vise à vous faciliter la tâche. Ils peuvent fournir des programmes et des plans de traitement pour vous aider à gérer des problèmes de santé spécifiques.

Les visites de soins chroniques peuvent aider dans les cas suivants :

  • l’asthme, y compris la tolérance à l’exercice, les tests d’allergie et l’inflammation
  • taux de cholestérol élevé, y compris la gestion du diabète, les conseils en matière d’exercice et les dépistages en laboratoire
  • hypertension artérielle, y compris régime alimentaire et nutrition, syndrome métabolique et gestion du stress
  • la gestion du poids, y compris l’alimentation et la nutrition, les conseils en matière d’exercice et les conseils en matière de perte de poids
  • le diabète, y compris la santé rénale, la dépression et la santé cardiaque
  • affections thyroïdiennes, y compris dépistage de la fonction thyroïdienne, palpitations cardiaques, prise de poids et perte de poids

Les professionnels de santé peuvent commander des ordonnances à livrer à la pharmacie de votre choix.

Ce service n’offre pas de plan d’abonnement, vous paierez donc pour chaque visite virtuelle.

Voici une ventilation de ce que chaque type de rendez-vous coûte, avant l’assurance.

Pour entrer en contact avec un psychologue, vous paierez :

  • 129$ pour une consultation de 25 minutes
  • 179$ pour une consultation de 50 minutes

Pour entrer en contact avec un psychiatre, vous paierez :

  • 299$ pour votre première consultation de 45 minutes
  • 129 $ pour un rendez-vous de suivi de 15 minutes

Pour entrer en contact avec un médecin ou un autre professionnel de la santé, vous paierez 75 $ pour une consultation de 15 minutes.

Doctor on Demand accepte un certain nombre de plans d’assurance.

Vous pouvez ajouter votre plan lors de votre inscription pour voir si votre assurance couvre les services de Doctor on Demand. Une fois que vous avez créé un compte et que vous vous êtes connecté, vous pouvez visiter la section « Assurance » dans les informations de votre compte pour vérifier si vos avantages s’appliquent.

Le coût total des services variera en fonction de vos avantages spécifiques et de votre quote-part. Vous devez donc vous assurer d’ajouter ces informations avant de prendre rendez-vous.

Vous pourrez consulter le coût total d’un rendez-vous après vos prestations avant de le programmer.

En général, les options de soins par télémédecine peuvent faire beaucoup de bien.

D’une part, un étude 2021 a montré que la télémédecine peut accroître l’accès à un soutien professionnel. Peut-être que vous ne pouvez pas travailler avec un thérapeute local parce que ceux qui traitent vos problèmes à proximité n’acceptent pas votre assurance. Vous ne pouvez pas vous permettre de payer de votre poche, mais Doctor on Demand accepte votre assurance, ce qui rend votre visite thérapeutique abordable.

En savoir plus sur les options thérapeutiques abordables.

Recherche récente souligne également les avantages supplémentaires des soins de santé mentale en ligne pendant la pandémie de COVID-19. Obtenir un soutien en santé mentale à domicile réduit l’exposition potentielle au virus, car vous n’aurez pas besoin de vous déplacer, d’attendre dans un bureau ou de parler à quelqu’un en personne.

Qu’est-ce que les critiques ont à dire?

Les personnes qui utilisent Doctor on Demand donnent au service des notes élevées.

  • Sur l’App Store, Doctor on Demand obtient en moyenne 4,9 étoiles sur plus de 102 000 avis.
  • Sur Google Play, Doctor on Demand obtient en moyenne 4,8 étoiles sur plus de 50 600 avis.

Quelques critiques rapportent :

  • problèmes techniques, y compris la difficulté à planifier un rendez-vous
  • longs retards lors de l’attente d’un rendez-vous ou de la prise de contact avec le service client
  • problèmes d’envoi de leur ordonnance à la pharmacie
  • thérapeutes qui ont annulé des rendez-vous sans préavis

D’autres notent que vous ne pouvez pas contacter directement votre équipe de soins en dehors de la prise de rendez-vous. Ils disent que cela rend extrêmement difficile de poser une question sur vos médicaments, de demander une recharge ou de partager de nouveaux symptômes.

Dans l’ensemble, cependant, la plupart des gens trouvent le service utile. De nombreux critiques décrivent leurs thérapeutes et psychiatres comme patients, professionnels et solidaires. Quelques personnes disent avoir reçu de meilleurs soins de cette application que des prestataires en personne.

Doctor on Demand peut être une bonne option pour les soins médicaux de base.

Ils peuvent également fournir un soutien professionnel à court terme avec :

Les thérapeutes peuvent également vous aider à identifier les principaux signes et symptômes de problèmes de santé mentale tels que l’anxiété, la dépression, les troubles liés à l’utilisation de substances ou le SSPT et à explorer les prochaines étapes pour obtenir de l’aide.

Doctor on Demand propose des séances de thérapie plus courtes, sans possibilité de communiquer avec votre thérapeute entre les rendez-vous. Vous pouvez continuer à planifier des rendez-vous avec le même thérapeute, mais les séances hebdomadaires ne sont pas toujours une garantie. Par conséquent, ce service peut ne pas être la meilleure option lorsque vos objectifs thérapeutiques impliquent :

  • planifier des séances hebdomadaires régulières en même temps
  • déballer les symptômes de santé mentale de longue date ou la détresse émotionnelle
  • travailler sur les traumatismes de l’enfance ou les problèmes d’attachement
  • naviguer dans les défis relationnels en cours (les thérapeutes de Doctor on Demand peuvent vous aider à surmonter les problèmes relationnels, mais n’offrent pas de conseil aux couples)

Il convient également de garder à l’esprit que la disponibilité des thérapeutes peut être limitée dans certaines régions. Cela peut rendre plus difficile de trouver un thérapeute avec qui vous vous connectez vraiment. Si vous ne vous sentez pas complètement à l’aise avec votre thérapeute, il se peut que vous ne lui fassiez pas assez confiance pour vraiment vous ouvrir, ce qui peut avoir un impact important sur le succès de la thérapie.

Pour commencer, vous pouvez soit vous rendre sur le site Web de Doctor on Demand, soit télécharger l’application Android ou Apple. Tout d’abord, vous devrez vous inscrire en suivant les invites pour créer un mot de passe et saisir des informations de base telles que votre nom, votre date de naissance et votre adresse e-mail.

Ensuite, vous devrez ajouter des détails tels que votre numéro de téléphone et votre fournisseur d’assurance pour vérifier s’il est en réseau. La dernière étape consiste à voir si votre employeur donne accès aux services de Doctor on Demand. Après avoir terminé ces étapes, vous aurez accès au portail des membres.

Une fois sur le portail, vous pouvez parcourir les biographies des thérapeutes et des médecins et prendre rendez-vous avec eux. Avant de réserver, vous devrez remplir une évaluation, qui prend environ 5 minutes, et effectuer un paiement.

Il convient de noter que vous devrez peut-être attendre une semaine ou plus pour un rendez-vous avec un thérapeute. Cependant, vous pouvez prendre rendez-vous avec des médecins dès votre inscription.

Doctor on Demand prend-il Medicaid ?

Doctor on Demand n’indique pas spécifiquement s’ils acceptent ou non Medicaid.

Medicaid varie selon l’état, alors contactez votre bureau Medicaid local pour vous renseigner sur la couverture.

Doctor on Demand peut-il donner des références?

Oui, Doctor on Demand fournit des références en réseau et une coordination des soins. Si vous avez besoin de consulter un médecin ou un spécialiste spécifique, la plateforme vise à fournir des soins sans faille et sans tracas.

Quelle est la politique d’annulation de Doctor on Demand ?

Vous pouvez annuler votre compte et mettre fin à votre inscription à tout moment et pour n’importe quelle raison en envoyant un e-mail à support@includedhealth.com.

Besoin d’un soutien virtuel en santé mentale de la part de professionnels expérimentés ? Doctor on Demand peut fournir exactement le type de soutien que vous espérez trouver. Puisqu’ils traitent également divers problèmes de santé, vous avez même la possibilité de planifier des rendez-vous de soins urgents et préventifs sur une seule plateforme.

En fin de compte, la thérapie en ligne peut ne pas fonctionner pour tout le monde, mais une grande majorité des examinateurs considèrent Doctor on Demand comme une bonne solution pour leurs besoins en santé mentale. Commencez avec Doctor on Demand.


Crystal Raypole écrit pour Healthline et Psych Central. Ses domaines d’intérêt incluent la traduction japonaise, la cuisine, les sciences naturelles, la positivité sexuelle et la santé mentale, ainsi que des livres, des livres et plus de livres. En particulier, elle s’est engagée à aider à réduire la stigmatisation entourant les problèmes de santé mentale. Elle vit à Washington avec son fils et un adorable chat récalcitrant.