Jusqu’à récemment, vous pouviez utiliser votre assurance maladie pour une thérapie en face à face, mais pas pour les services en ligne. Cela a radicalement changé au cours de la dernière année. Pendant la pandémie de COVID-19, plus de personnes ont profité des services de télésanté que jamais auparavant.
La technologie de la télésanté est disponible depuis de nombreuses années et la pandémie a clairement montré que l’accès aux soins en ligne est un service vital. Ce changement a entraîné le démarrage d’un plus grand nombre de plateformes de soins.
En conséquence, de nombreuses compagnies d’assurance ont commencé à couvrir ce service. Bien que ce changement ait été provoqué par la pandémie de COVID-19, tous les signes indiquent qu’il est là pour le dire. En fait, 97 pour cent des psychologues interrogés par le Association Américaine de Psychologie en octobre 2021, ont convenu que la thérapie en ligne devrait rester une option après la pandémie.
La télésanté vous permet de rencontrer des médecins, des thérapeutes et d’autres professionnels de la santé en ligne dans le confort de votre maison.
La thérapie en ligne est une option particulièrement populaire. Il permet aux gens d’avoir des séances avec des thérapeutes entièrement agréés en utilisant des applications téléphoniques ou leurs ordinateurs au lieu d’aller dans un bureau. Pour les personnes qui envisagent une thérapie mais qui sont intimidées ou dépassées par l’idée de visites au cabinet ou de soins en personne, la thérapie en ligne pourrait être le meilleur moyen d’obtenir des soins.
La thérapie en ligne est disponible à partir de grandes plateformes spécialisées dans les services en ligne, comme Talkspace ou Better Help, et à partir de cabinets de thérapie individuelle.
Toutes les plateformes en ligne ne prennent pas d’assurance, mais la plupart le font. De nombreux thérapeutes qui proposent des séances en ligne souscrivent également à une assurance.
En règle générale, si vous avez une assurance, vous pouvez probablement trouver un fournisseur de thérapie en ligne qui prendra votre plan. Cependant, la couverture exacte de la thérapie en ligne qui vous est offerte dépend de :
- votre régime d’assurance
- le thérapeute que vous choisissez
- réglementations de l’État où vous habitez
Vous pouvez commencer par consulter le site Web du professionnel de la santé mentale que vous souhaitez consulter. La plupart des plateformes en ligne auront un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour voir avec quelles compagnies d’assurance elles travaillent.
Il pourrait même y avoir un formulaire que vous pouvez utiliser pour vérifier votre couverture pour vous. Vous n’aurez qu’à fournir le nom de votre régime, votre nom et votre numéro de police pour voir si vous êtes couvert.
C’est toujours une bonne idée d’appeler le bureau de tout thérapeute que vous envisagez et de vérifier s’il accepte votre plan d’assurance spécifique pour la thérapie en ligne.
Une autre option consiste à commencer par appeler votre compagnie d’assurance. La société peut vous faire savoir si vous avez une couverture pour la thérapie en ligne et quels frais de co-paiement ou de coassurance vous aurez. Ils peuvent également vous orienter vers les thérapeutes en réseau et les plateformes thérapeutiques spécifiques avec lesquelles ils travaillent.
Voici un aperçu de haut niveau de ce que proposent certains des principaux assureurs, mais vous voudrez toujours appeler et confirmer ce qui est couvert dans votre plan exact :
- Uni Soins de santé. United Healthcare couvre Talkspace et toute autre thérapie en ligne tant que le fournisseur est en réseau.
- Etna. Les membres d’Aetna peuvent recevoir une thérapie en ligne via MDlive, Teladoc et tout autre thérapeute du réseau.
- Humane. Les plans Humana couvrent la thérapie en ligne des fournisseurs du réseau.
- Bouclier Bleu Croix Bleue. Les plans Blue Cross Blue Shield couvrent la thérapie en ligne via Amwell et d’autres fournisseurs en fonction de votre plan spécifique. Les fournisseurs en réseau sont également couverts.
- Hymne. Les membres d’Anthem ont accès à la thérapie du propre service de télésanté d’Anthem, Santé en direct en ligneainsi que les soins des prestataires du réseau.
- Cigna. Cigna couvre Talkspace et toute autre thérapie en ligne en réseau.
- Kaiser. Kaiser couvre la thérapie en ligne des fournisseurs du réseau.
Tout comme les compagnies d’assurance privées, Medicare et Medicaid ont également augmenté leur couverture pour la thérapie en ligne pendant la pandémie.
L’assurance-maladie est maintenant couvrant la thérapie en ligne pour tous les membres de l’assurance-maladie. Les plans Medicare Advantage couvrent également la thérapie en ligne.
En ce qui concerne Medicaid, votre couverture dépend de votre état. Cependant, il y a eu de grandes expansions pendant la pandémie de COVID-19. Presque tous les États autorisent actuellement les inscrits à Medicaid à accéder à la thérapie en ligne.
Vous pouvez appeler le numéro sur votre carte Medicaid pour plus d’informations ou contacter le bureau Medicaid de votre état.
Les plateformes en ligne et les professionnels de la santé mentale indiqueront généralement s’ils acceptent Medicare ou Medicaid. Vous pouvez contacter la plateforme en ligne ou un cabinet privé si vous n’êtes pas sûr.
Si vous envisagez d’utiliser un thérapeute ou un cabinet privé, quelqu’un au bureau devrait pouvoir vous aider. Si vous envisagez une plateforme de thérapie plus grande, un représentant du service client peut répondre à vos questions.
Vous pouvez trouver une thérapie en ligne auprès de plusieurs entreprises. Les meilleures compagnies pour vous dépendront de vos besoins et de votre couverture d’assurance. Certaines entreprises proposant une thérapie en ligne comprennent:
Meilleur abonnement
Espace de discussion
- Couverture d’assurance : travaille directement avec les plans de santé, les employeurs et la plupart des principaux assureursy compris Premera, Cigna, Optum, Gatorcare, Aetna et Blue Cross Blue Shield
- Coût moyen: 69 $ à 129 $ par semaine
Talkspace vous permet d’envoyer des SMS à votre thérapeute tout au long de la journée. Vous pouvez également avoir accès à des séances de vidéothérapie en direct et à des services de thérapie et de psychiatrie pour gérer les médicaments.
Talkspace propose une thérapie pour les individus, les couples et les adolescents. De plus, des thérapeutes qui ont de l’expérience dans la prestation de soins de soutien à la communauté LBGTQ et aux anciens combattants sont disponibles.
Peu importe les services que vous recherchez, vous commencerez par faire une brève évaluation qui vous posera des questions sur votre santé mentale et votre situation sociale actuelle. Vous serez ensuite jumelé à plusieurs thérapeutes potentiels parmi lesquels choisir.
Talkspace accepte plusieurs régimes d’assurance et est un avantage en milieu de travail de certains employeurs, mais il est également disponible sans assurance.
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Idéal pour les rendez-vous individuels
MDLIVE
- Couverture d’assurance : accepte les assurances de nombreux grands fournisseurs, notamment Cigna, Blue Cross Blue Shield et Humana
- Coût moyen: 108 $ à 284 $ pour un premier rendez-vous; 108 $ par rendez-vous de suivi
Vous pouvez utiliser MDLIVE pour parler avec un thérapeute en ligne ou par téléphone. La plateforme vous aidera à choisir le bon thérapeute ou psychiatre pour vous.
MDLIVE peut être utilisé pour mettre en place des séances de thérapie régulières pour aider à gérer le stress, la dépression, l’anxiété, les changements majeurs de la vie, le SSPT, le chagrin, la dépendance, etc.
Vous pouvez également recevoir des ordonnances et un soutien au suivi si les médicaments sont appropriés pour soutenir votre santé mentale.
MDLIVE propose également des consultations virtuelles d’urgence médicale aiguë et de dermatologie. Ils souscrivent une assurance auprès de la plupart des grands assureurs. Sans assurance, les coûts par séance de thérapie peuvent aller jusqu’à 108 $.
Consultez notre examen complet de MDLIVE.
Idéal pour les ordonnances
Suis bien
- Couverture d’assurance : accepte les assurances de nombreux grands fournisseurs, notamment Blue Cross Blue Shield, United Healthcare, Cigna et Aetna
- Coût moyen: 79 $ par rendez-vous
Vous pouvez voir un thérapeute ou un psychiatre en ligne avec Amwell. L’entreprise propose des visites vidéo et des professionnels de la santé mentale formés à la thérapie par télésanté.
Les premières séances avec un thérapeute durent 45 minutes et vous pouvez programmer des séances le soir, le week-end ou les jours fériés. Vous et votre thérapeute développerez un plan de traitement personnalisé et définirez le nombre de séances qui vous seront les plus utiles.
Votre thérapeute Amwell peut travailler avec un psychiatre ou votre médecin traitant si vous souhaitez bénéficier d’un antidépresseur, d’un anxiolytique ou d’un autre médicament de soutien.
Il est couvert par de nombreux régimes d’assurancemais il est également disponible sans assurance.
Découvrez notre avis complet sur Amwell.
Idéal pour travailler avec une équipe de soins complète
Médecin à la demande
- Couverture d’assurance : Fonctionne avec de nombreux régimes d’assurance et employeurs majeurs et vous pouvez vérifier votre admissibilité dans l’application
- Coût moyen: 75 $ à 299 $ par rendez-vous
Vous commencerez par une évaluation pour voir si la thérapie en ligne vous convient. En fonction de vos résultats, Doctors on Demand vous mettra ensuite en contact avec un thérapeute ou un psychiatre qui pourra vous aider.
Vous pouvez avoir un rendez-vous vidéo en ligne n’importe quel jour de la semaine avec cette plateforme.
Les thérapeutes et les psychiatres sont capables de traiter une grande variété de problèmes, mais le service est spécialisé dans la dépression, l’anxiété, les traumatismes, la perte, la dépression post-partum, la toxicomanie et les problèmes relationnels.
Les coûts peuvent varier de 75 $ à 299 $ avant assurance selon la durée de la séance et le type de professionnel de la santé que vous rencontrez.
Consultez notre examen complet de Doctor on Demand.
Idéal pour les rendez-vous vidéo
Teladoc
- Couverture d’assurance : Accepte de nombreux grands fournisseurs de services. Vous pouvez également créer un compte pour voir si votre assurance est acceptée
- Coût moyen: 0 à 99 $ pour la thérapie; 0 $ à 299 $ pour la première visite en psychiatrie; 0 $ à 119 $ pour chaque visite après
Des rendez-vous vidéo ou téléphoniques sont disponibles avec le thérapeute que vous choisissez en utilisant Teladoc.
Le service vous posera des questions pour vous aider à trouver un thérapeute. Vous pouvez également consulter un psychiatre. Vous pourrez voir une liste de thérapeutes et leurs spécialités.
Un psychiatre Teladoc peut vous prescrire des médicaments si nécessaire pour soutenir davantage votre santé mentale.
Ils prennent une assurance et les visites commencent à 75 $ sans assurance selon le type de professionnel de la santé mentale que vous rencontrez.
Consultez notre examen complet de Teladoc.
La thérapie en ligne est également disponible auprès de plusieurs petits fournisseurs. Vous pouvez rechercher des fournisseurs en ligne ou demander à votre compagnie d’assurance de vous aider à trouver des fournisseurs en ligne. Essayez de rechercher par région ou par spécialité sur Bonne thérapie ou Thérapie en ligne.
Si des pensées suicidaires surgissent :
Si vous avez des pensées suicidaires ou d’automutilation, veuillez nous contacter. Une aide est disponible dès maintenant :
Il est important de trouver un thérapeute avec qui vous vous sentez à l’aise. Cela peut sembler très difficile lorsque vous envisagez des services en ligne. Voici quelques conseils pour vous aider à trouver un bon fournisseur en ligne et un professionnel de la santé mentale :
Considérez le coût initial
Certains services auront un essai gratuit ou un premier rendez-vous gratuit. Cela peut vous aider à vous assurer que vous choisissez le bon thérapeute et le bon programme avant de vous engager dans des séances.
Comprendre le fonctionnement du paiement
Les fournisseurs de services peuvent vouloir votre co-paiement ou votre coassurance avant vos séances ou sous forme de paiements mensuels. D’autres fournisseurs pourraient vous facturer plus tard. Assurez-vous de savoir comment vous serez facturé pour éviter les surprises.
Revoir le processus de sélection des thérapeutes
Différentes plateformes auront différentes façons de vous aider à sélectionner un thérapeute. Par exemple, vous pourrez peut-être discuter avec un thérapeute et l’interroger avant votre premier rendez-vous.
Recherchez des thérapeutes qui comprennent vos expériences
Dans certains cas, il peut être utile de parler avec un thérapeute d’une certaine race, d’un sexe, d’un âge ou d’une origine similaire à la vôtre. De nombreuses plateformes afficheront ces informations à l’avance et peuvent filtrer les thérapeutes qui ne correspondent pas à vos préférences.
Vérifier les références du thérapeute
Assurez-vous toujours de parler avec des thérapeutes diplômés et agréés.
Vérifiez l’emplacement du thérapeute
Cela peut vous aider à savoir que vous pouvez voir votre thérapeute en personne si vous en avez besoin. Recherchez des thérapeutes en ligne locaux si cela est important pour vous.
Demandez quels types de fournisseurs sont disponibles
Tous les professionnels de la thérapie ne sont pas en mesure de fournir les mêmes services. Par exemple, si vous avez besoin de médicaments en plus d’une thérapie, vous aurez besoin d’un psychiatre. Assurez-vous que la plateforme et le professionnel de la thérapie peuvent vous apporter le soutien dont vous avez besoin.
Vos séances de thérapie en ligne fonctionneront comme une séance de thérapie en face à face. Vous serez connecté à votre professionnel de la santé mentale dans un chat vidéo. Vous pouvez normalement le faire en ligne ou en utilisant une application sur votre téléphone.
Vous pourrez parler avec votre thérapeute dès le début de la séance. Ils vous poseront des questions et vous aideront à gérer votre santé mentale, comme ils le feraient en personne.
Certains fournisseurs de services vous permettent également de parler avec votre thérapeute par téléphone sans appel vidéo. Cela peut être encore plus pratique dans de nombreux cas.
Si vous utilisez Talkspace ou Betterhealth, vous pouvez également envoyer des messages à votre professionnel de la santé mentale tout au long de la journée. Vous obtiendrez une réponse une ou deux fois par jour, du lundi au vendredi. Cela peut être un excellent moyen de gérer votre santé mentale lors de vos déplacements.
Lorsque vous avez une visite de thérapie en ligne, il est important d’être dans un lieu privé. Votre thérapeute sera dans un bureau, votre vie privée sera donc protégée comme lors d’un rendez-vous en personne. Cependant, votre emplacement peut avoir un impact important sur la confidentialité.
Si vous êtes chez vous pendant votre séance et que vous vivez seul, aucune autre démarche n’est nécessaire. Si vous vivez avec d’autres personnes, c’est une bonne idée d’aller dans une chambre ou un autre espace où vous pouvez fermer une porte.
Si vous avez votre séance de thérapie au travail ou dans un autre lieu public, vous devriez vous rendre dans un endroit privé. Trouvez une pièce avec une porte et utilisez des écouteurs pendant votre session.
Vous avez quelques options supplémentaires si vous ne trouvez pas d’intimité dans votre maison ou votre bureau. Si vous possédez une voiture, vous pouvez vous y asseoir pendant votre rendez-vous, tant que vous ne conduisez pas.
Une autre option est d’avoir votre séance pendant que vous êtes à l’extérieur ou que vous vous promenez. Si vous pouvez trouver un endroit qui n’est pas trop fréquenté, cela peut être un excellent moyen de respirer de l’air frais et de faire une thérapie en même temps.
Après votre séance, vous pouvez programmer la prochaine visite. Certaines plateformes vous permettront de demander des visites supplémentaires chaque fois que vous en aurez besoin.
N’oubliez pas que si une séance ne s’est pas bien déroulée ou si vous n’êtes pas à l’aise avec votre thérapeute, vous pouvez changer à tout moment. La plupart des plateformes vous permettent de changer de thérapeute en prenant simplement rendez-vous avec quelqu’un d’autre.
Il existe quelques options de thérapie en ligne gratuite ou à faible coût. De nombreux services proposent des essais gratuits, des services payants, des remises, des conseils par les pairs et d’autres façons d’essayer une thérapie en ligne sans assurance.
Par exemple, eThérapiePro n’accepte pas d’assurance, mais offre un essai gratuit de trois jours. Vous pouvez utiliser l’essai pour décider si la thérapie en ligne vous convient. Si vous décidez de continuer à utiliser le service, eTherapyPro coûte 40 $ par semaine. Vous pouvez vous inscrire à un abonnement qui durera jusqu’à ce que vous annuliez vos paiements hebdomadaires.
En comparaison, Betterhelp coûte entre 60 $ et 90 $ par semaine sans assurance selon votre emplacement et les services et thérapeute que vous sélectionnez.
Pour connaître les options de thérapie gratuites dans votre région, vous pouvez appeler le Alliance nationale sur la maladie mentale (NAMI) hotline au 800-950-NAMI (6264) pour être mis en relation avec un professionnel de la santé mentale. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail à info@nami.org.
Si vous êtes un ancien combattant, vous pouvez communiquer avec le Ligne de crise des vétérans par SMS, chat ou téléphone.
Pouvez-vous parler avec un thérapeute gratuitement en ligne ?
Les thérapeutes en ligne facturent généralement des frais pour leurs services, mais il existe des ressources gratuites que vous pourrez peut-être utiliser. Ceux-ci inclus:
Vous pouvez également être en mesure de faire couvrir à 100% vos services de thérapie en ligne à partir de certaines plateformes par votre compagnie d’assurance, ce qui signifie que votre déboursé serait de 0 $.
Avant de choisir un service de thérapie en ligne, vous devez vérifier si l’entreprise accepte votre régime d’assurance et s’il y aura une quote-part.
Combien coûte une thérapie ?
En moyenne, une thérapie en personne peut coûter entre 75 $ et 150 $ par séance. Cela peut être plus cher en fonction des services reçus et de l’entreprise qui fournit le service. L’assurance peut couvrir une partie ou la totalité de ces frais, selon votre régime.
Combien coûte une thérapie en ligne ?
Cela dépend du fournisseur de services que vous choisissez. Certains fournisseurs de thérapie en ligne proposent un plan d’abonnement qui coûte entre 69 $ et 129 $ par semaine avant l’assurance.
D’autres ont un coût par rendez-vous et peuvent aller de 75 $ à 299 $ selon le service. Cependant, vous pourrez peut-être obtenir ces coûts entièrement ou partiellement couverts par une assurance, ce qui réduira considérablement le coût.
Vous pouvez utiliser votre assurance pour accéder à la thérapie en ligne. Avec l’augmentation de l’utilisation de la télésanté pendant la pandémie de COVID-19, il existe plus d’options de thérapie en ligne que jamais auparavant.
Commencez par contacter votre compagnie d’assurance pour voir si vous avez une couverture pour la thérapie en ligne. Ils peuvent confirmer votre couverture et vous orienter dans la bonne direction pour obtenir le soutien dont vous avez besoin.
