Si vous essayez d’acheter des lunettes en ligne, les options peuvent sembler infinies. Avec autant de détaillants parmi lesquels choisir, il peut être difficile de déterminer à quels sites Web faire confiance.
EyeBuyDirect est l’un des détaillants d’optique qui s’est lancé dans le modèle commercial de vente directe au consommateur au début des années 2000. Leur titre de gloire est qu’ils sont faciles à commander et généralement abordables. EyeBuyDirect propose également un vaste choix de montures de lunettes.
Mais EyeBuyDirect en vaut-il la peine pour vous ? Cet article vous expliquera ce que vous devez savoir avant de cliquer sur « acheter ».
EyeBuyDirect est un détaillant en ligne direct au consommateur. La société vend des lunettes sur ordonnance et sans ordonnance, des lunettes anti-lumière bleue et des lunettes de soleil. EyeBuyDirect a son siège social à Austin, au Texas, et existe depuis 2005.
EyeBuyDirect propose une large gamme de marques de montures de lunettes de luxe et économiques. Commander auprès d’EyeBuyDirect peut être un moyen simple d’obtenir de nouvelles lunettes. Mais il y a quelques trucs et astuces à connaître avant de passer votre première commande.
EyeBuyDirect propose des lunettes de prescription et de mode.
Montures EyeBuyDirect
EyeBuyDirect vend une grande variété de lunettes économiques. Beaucoup de ces lunettes imitent l’apparence des montures de créateurs haut de gamme.
EyeBuyDirect vend également des marques bien connues telles que Oakley et Ray-Ban. Ces marques sont appelées sélections premium. Les marques haut de gamme coûtent plus cher que les montures économiques d’EyeBuyDirect, mais les montures sont souvent encore moins chères qu’elles ne le seraient chez un détaillant physique.
Parcourez les conseils d’EyeBuyDirect pour trouver des montures adaptées à la forme de votre visage.
Verres EyeBuyDirect
En plus des montures, EyeBuyDirect propose une gamme d’options de verres. Les lentilles et les revêtements disponibles incluent :
- blocage de la lumière bleue
- anti-éblouissement
- polarisé
- bifocal
- progressive
- en train de lire
EyeBuyDirect ne vend pas actuellement de lentilles de contact.
Achetez des lunettes EyeBuyDirect en ligne.
Il est un peu difficile de savoir ce que vous pourriez payer lorsque vous achetez des lunettes via EyeBuyDirect.
Les cadres eux-mêmes sont généralement plus abordables. Il existe de nombreuses options de cadre pour 50 $ ou moins.
Une fois que vous ajoutez vos lentilles, le prix commence à monter.
Les verres correcteurs à distance de vision – c’est-à-dire les lunettes pour les personnes atteintes de myopie – avec des verres standard clairs coûteront généralement environ 7 $. Si vous souhaitez un revêtement antireflet ou anti-rayures sur vos verres, le prix augmente. Vous pouvez choisir parmi quatre types de verres de prescription différents, chacun à un prix différent.
Les lentilles de la plus haute qualité d’EyeBuyDirect, appelées leurs lentilles premium, comprennent un revêtement anti-rayures et anti-éblouissement, une protection contre les ultraviolets, ainsi qu’une protection contre la poussière et les taches. Ces verres ajoutent 80 $ au coût des montures que vous sélectionnez, bien que certaines des montures premium sur EyeBuyDirect incluent ces verres dans leur prix.
La même logique s’applique lorsque vous achetez des lunettes de soleil chez EyeBuyDirect. Bien que les montures commencent à un prix bas à modéré, différentes options d’objectifs peuvent augmenter le coût.
Si vous magasinez pour des lunettes ou des lunettes de soleil sur ordonnance, vous devez connaître votre ordonnance.
Vous devez également avoir une idée claire de ce que vous voulez en termes de verres de lunettes. Vous réveillez-vous pour trouver vos lunettes sur le sol de la chambre tous les matins ? L’anti-rayures peut être indispensable pour vous.
Travaillez-vous devant un ordinateur pendant de longues heures chaque jour ? Des lentilles bloquant la lumière bleue ou un revêtement anti-éblouissant pourraient valoir la peine d’être envisagés. Savoir ce dont vous avez besoin vous évitera de trop dépenser pour des choses dont vous n’avez pas besoin.
Lorsque vous achetez des lunettes sur EyeBuyDirect, vous commencez par sélectionner les montures que vous souhaitez parmi leur vaste sélection.
Filtrez les pages d’achat et choisissez les cadres que vous aimez
Tout comme l’achat de vêtements dans un grand magasin en ligne, EyeBuyDirect propose des filtres que vous pouvez utiliser pour examiner les montures par couleur, forme et taille. Ils offrent également des conseils détaillés sur la façon de choisir des montures en ligne en fonction de vos préférences et de la forme de votre visage.
Remplissez le formulaire avec les détails de votre prescription
Une fois que vous avez choisi vos montures, l’étape suivante consiste à sélectionner vos verres. Vous devrez entrer vos informations de prescription dans le formulaire sur leur site Web, en veillant à ne pas faire d’erreurs. Cette méthode signifie que vous n’avez pas à transférer de fichiers, mais c’est à vous de vous assurer que les entrées sont correctes.
Si vous avez besoin d’une ordonnance, EyeBuyDirect propose un fonction de recherche sur leur site Web pour rechercher des ophtalmologues avec lesquels ils se sont associés dans votre région afin que vous puissiez planifier un examen de la vue.
Choisissez les lentilles et les revêtements que vous souhaitez
À ce stade, vous pouvez également choisir des modules complémentaires, tels qu’un revêtement anti-rayures ou une protection contre les taches sur les lentilles.
Effectuez vos sélections d’expédition et ajoutez-les à votre panier
Ensuite, vous sélectionnerez vos options d’expédition et tout accessoire supplémentaire, comme un étui à lunettes en cuir ou un chiffon anti-buée, lors du paiement.
Combien de temps faut-il pour que les lunettes EyeBuyDirect soient expédiées ?
Après la commande, la société déclare que vos lunettes peuvent prendre 7 à 14 jours ouvrables pour arriver avec une expédition standard. Dans certains cas, vos cadres peuvent être prêts beaucoup plus tôt. Les commandes de plus de 119 $ sont expédiées gratuitement.
EyeBuyDirect connaît des retards car sa chaîne d’approvisionnement fait face aux tempêtes et aux défis liés à la pandémie.
Mais une fois votre commande expédiée, la société utilise un service, appelé Route, pour vous aider à suivre votre colis en temps réel.
EyeBuyDirect est assez simple sur leurs politiques de retour et de remboursement.
Si vous recevez vos lunettes et qu’elles ne vous plaisent pas, vous avez 2 semaines à compter de leur livraison pour les renvoyer.
Comment démarrer un retour
Pour effectuer un retour, connectez-vous à votre compte et sélectionnez l’article dont vous n’êtes pas satisfait. Si vous êtes dans la fenêtre de 2 semaines à compter de la réception de votre commande, vous pourrez choisir entre un remboursement complet ou une paire de lunettes de remplacement.
Si vos lunettes se cassent ou sont défectueuses, vous pouvez obtenir un crédit en magasin chez EyeBuyDirect dans l’année suivant l’achat. Vous pouvez appeler la société au 1-855-EYEBUY1 (1-855-393-2891) pour toute question concernant votre garantie.
EyeBuyDirect ne répare pas les lunettes
Vous pourrez peut-être demander à un opticien ou à un détaillant de lunettes de remodeler certaines montures en personne ou de remplacer des verres, mais ce sont des services qu’EyeBuyDirect n’offre pas.
EyeBuyDirect a une note moyenne de 4,4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, avec plus de 18 000 avis Trustpilot et plus. Les gens ont tendance à être satisfaits de leur achat et estiment que le produit est de qualité comparable à d’autres détaillants qui vendent des lunettes.
Mais il semble que le service client puisse être aléatoire avec EyeBuyDirect. Certains clients disent qu’il a été difficile de joindre le service client, ou que les réponses qu’ils ont obtenues par mail ou par téléphone n’étaient pas satisfaisantes. D’autres disent qu’ils étaient frustrés que certaines remises ou offres ne fonctionnent pas comme ils le pensaient.
Le Better Business Bureau (BBB) a donné à EyeBuyDirect un Classement A+et les commentaires des clients publiés sur le site Web de BBB ont une note moyenne de 4,2 étoiles.
Il existe d’autres détaillants en ligne similaires à EyeBuyDirect, où vous pouvez faire vos achats en ligne et choisir des lunettes qui sont livrées à votre domicile.
Si vous êtes intéressé par une expérience physique et un examen de la vue, vous voudrez peut-être envisager :
- optométristes indépendants dans votre région
- Centre de vision Costco
- Walmart
- LensCrafters
Combien de temps faut-il pour obtenir des lunettes chez EyeBuyDirect ?
Après avoir passé votre commande, cela peut prendre entre 7 et 14 jours pour que vos lunettes arrivent. EyeBuyDirect indique sur son site Web que la plupart des commandes sont traitées rapidement, mais certaines commandes plus compliquées nécessiteront 14 jours complets.
EyeBuyDirect est-il de bonne qualité ?
EyeBuyDirect propose un large éventail de montures. Certains sont issus de marques prestigieuses, comme Oakley et Ray-Ban. La majorité provient de détaillants moins connus. Leurs lentilles standard sont en CR39 léger et en plastique polycarbonate, et les lentilles bifocales sont en Flat Top 28.
La plupart des clients qui laissent des avis en ligne sont satisfaits de leurs montures et de leurs verres et disent que la qualité est comparable à ce que vous trouveriez dans un magasin physique.
EyeBuyDirect est-il bon pour les prescriptions élevées ?
Les prescriptions élevées nécessitent une lentille à indice plus élevé. Parfois, cela signifie que les lentilles seront du côté le plus épais. Si vous avez une prescription plus élevée et que vous choisissez des matériaux de meilleure qualité (et parfois plus chers), vous pouvez toujours avoir des verres plus fins qui conviennent à la plupart des montures.
EyeBuyDirect propose plusieurs options différentes pour les personnes nécessitant une prescription plus élevée.
Gardez à l’esprit qu’EyeBuyDirect vous demandera de prendre vous-même certaines mesures (comme la distance pupillaire et la hauteur du segment) si elles ne sont pas incluses dans votre prescription. Si vous avez une prescription plus élevée, il est encore plus important de vous assurer que ces mesures sont exactes.
Quelle est la précision des lunettes achetées en ligne ?
Lorsque vous commandez des lunettes en ligne, vous devez toujours avoir une ordonnance d’un ophtalmologiste qui vous a fait passer un examen. En théorie, cela signifierait que les lunettes que vous avez commandées en ligne sont aussi précises que les lunettes que vous obtenez ailleurs.
Bien sûr, vous ne pourrez pas parler en personne avec un spécialiste de l’optique, essayer différentes montures dans le magasin ou poser des questions sur les options de revêtement et les matériaux des verres. Cela pourrait signifier que vous ne serez pas aussi satisfait du produit global. Cela dépend du type d’expérience d’achat qui vous convient le mieux.
EyeBuyDirect vous permet de faire expédier des lunettes à votre domicile sans vous rendre chez le médecin pour les récupérer.
Si vous n’êtes jamais allé chez l’optométriste ou si cela fait longtemps, vous devrez passer un examen de la vue pour obtenir les détails de votre ordonnance avant de commander vos lunettes.
EyeBuyDirect ne fonctionne pas avec les assurances traditionnelles, ce qui peut limiter les personnes pour lesquelles cela fonctionne le mieux.
EyeBuyDirect peut être une excellente option et mérite d’être essayé si vous êtes à l’aise avec votre ordonnance et que vous souhaitez essayer des lunettes haut de gamme et d’apparence haut de gamme, surtout si vous avez un HSA ou FSA pour compenser le coût des lunettes.
Démarrer avec EyeBuyDirect
Intéressé à essayer EyeBuyDirect ? Nous pouvons aider!
Tout d’abord, vous commencez par réduire les cadres que vous souhaitez parmi leur vaste sélection. Remplissez ensuite le formulaire avec les détails de votre prescription.
