Nous vivons à une époque où la plupart des besoins essentiels sont accessibles en ligne. Vous pouvez vous faire livrer vos courses sur le Web ou même faire la plupart de vos achats en ligne.
Vous pouvez désormais ajouter vos soins de santé à cette liste de tâches virtuelle, grâce à la télésanté.
La télésanté, également connue sous le nom de télémédecine, fournit des services de santé en ligne grâce à l’utilisation des technologies de communication. Cela comprend les services fournis par les pharmaciens et les travailleurs sociaux.
La télésanté vous permet d’accéder à des services de santé dans le confort de votre maison, souvent à moindre coût, et même si vous n’avez pas d’assurance maladie.
Si vous craignez de vous rendre dans un bureau en personne, continuez à lire pour savoir si la télésanté est une option qui vous convient. Il existe plusieurs options à considérer, telles que LiveHealth Online.
N’oubliez pas que la télésanté n’est pas réservée aux urgences médicales. Si vous avez une urgence, veuillez appeler le 911.
Santé en direct en ligne est une solution de soins en ligne qui vous permet de consulter virtuellement un professionnel de santé à tout moment.
Les services de LiveHealth Online, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vont des conseils et des traitements pour les problèmes de santé courants aux séances de thérapie.
Si vous avez besoin d’un accès immédiat aux soins de santé à toute heure du jour ou de la nuit, LiveHealth Online peut être pour vous.
LiveHealth Online offre un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux soins d’urgence pour les problèmes de santé courants tels que les allergies, le rhume, la fièvre, la grippe, les maux de tête, etc. Vous pouvez également obtenir des conseils, des options de traitement et des ordonnances pour un enfant ou une personne à charge de moins de 18 ans.
En plus des soins médicaux, LiveHealth Online fournit des soins et une thérapie psychiatriques et psychologiques à certains groupes. LiveHealth Online n’offre pas de soins psychiatriques aux moins de 18 ans. Il propose une thérapie psychologique en ligne pour les enfants de 10 à 17 ans.
« Le principal avantage de la télésanté est qu’elle offre un meilleur accès à la thérapie, en particulier pour les communautés qui manquaient historiquement de ressources », déclare Marina HarrisPhD, psychologue agréée et experte en relations internes pour Iris Dating.
«Bien que la plupart des thérapeutes se limitent à voir des clients dans leur état, les clients des zones rurales peuvent avoir un meilleur accès à la thérapie grâce à la télésanté en éliminant le besoin de se déplacer pour être vus en personne», explique Harris.
Services en ligne LiveHealth
LiveHealth Online propose une gamme de services de soins, y compris les allergies, la psychiatrie, la psychologie et les soins médicaux d’urgence. Vous pouvez également utiliser l’application LiveHealth Online en espagnol et planifier des rendez-vous avec des médecins hispanophones.
Allergie
Une allergie est la réponse immunitaire naturelle de votre corps à une substance étrangère appelée allergènes.
Selon une étude de 2019,
Avec LiveHealth Online, vous pouvez consulter un médecin agréé en médecine pour adultes, en médecine d’urgence ou un médecin de famille pour 59 $ ou moins selon votre plan de santé.
Vous pouvez consulter un allergologue formé à la télésanté si vous avez :
La plate-forme propose également des coupons pour les produits de soulagement des allergies, un guide éducatif et une application sur les allergies pour vous aider à suivre le nombre de pollens dans votre région.
Toute personne disposant d’un compte peut accéder aux soins d’urgence LiveHealth Online Allergy.
Psychiatrie
LiveHealth Online propose des services psychiatriques pour diagnostiquer et traiter les problèmes de santé comportementale, émotionnelle et mentale.
Selon un
Les psychiatres de LiveHealth Online sont des médecins certifiés par le conseil d’administration qui ont suivi 4 ans d’école de médecine, 1 ou 2 ans de formation en stage et plus de 3 ans de formation spéciale en tant que résident en psychiatrie.
Votre évaluation initiale est de 175 $ et chaque visite de suivi coûte 75 $. Vérifiez si LiveHealth Online accepte votre assurance – les prix peuvent être inférieurs en fonction de votre plan de santé.
Vous pouvez parler à un psychiatre si vous présentez des symptômes de :
Les psychiatres de LiveHealth Online peuvent prescrire des médicaments, si nécessaire. Ils peuvent également vous aider à gérer les médicaments que vous pourriez prendre.
Les adultes peuvent accéder aux soins psychiatriques les jours, les nuits et les week-ends. Cela peut prendre jusqu’à 14 jours pour voir un psychiatre.
Psychologie
LiveHealth Online peut vous mettre en contact avec un psychologue ou un thérapeute agréé en quelques jours. Vous pouvez parler avec un professionnel de la santé mentale agréé des problèmes de santé comportementaux courants.
Andrea Rosenhaft, LCSW-R, fondatrice de BWellBstrongpartage quelques faits clés sur les thérapeutes agréés :
- Les thérapeutes agréés peuvent être des travailleurs sociaux (LCSW ou assistants sociaux cliniciens agréés) ou des psychologues (PhD ou PsyD).
- Les travailleurs sociaux ont une maîtrise en travail social et les psychologues ont un doctorat en psychologie.
- Seuls les psychologues peuvent effectuer des tests (mais tous ne fournissent pas ce service).
- Ni les travailleurs sociaux ni les psychologues ne peuvent prescrire de médicaments.
Que vous consultiez un travailleur social ou un psychologue est une question de préférence personnelle, dit Rosenhaft.
« Il est important d’interviewer plusieurs thérapeutes potentiels, peut-être dans les deux disciplines, et d’en apprendre davantage sur leur expérience et leur approche de la psychothérapie », dit Rosenhaft. « Vous pouvez alors décider avec quelle personne vous vous sentez le plus à l’aise. »
Vous pouvez voir n’importe quel thérapeute disponible pour 80 $ par visite et n’importe quel psychologue pour 95 $ par visite si vous rencontrez :
- anxiété
- la dépression
- douleur
- transitions de vie
- crises de panique
- problèmes relationnels
- stresser
Les psychologues et thérapeutes de LiveHealth Online ne prescrivent ni ne gèrent de médicaments. Pour obtenir de l’aide avec vos ordonnances et la gestion de vos médicaments, parlez avec des professionnels des services psychiatriques.
Les services de psychologie sont offerts aux adultes et aux enfants de 10 à 17 ans les jours, les nuits et les fins de semaine.
Médical
LiveHealth Online propose des soins d’urgence pour les problèmes de santé courants des adultes et des enfants. Vous pouvez rencontrer un médecin certifié par le conseil pour 59 $ ou moins si vous avez :
- allergique
- froid et fièvre
- diarrhée
- grippe
- mal de tête
- éruptions cutanées mineures
- œil rose
- mal de gorge
- infections cutanées
- douleur dentaire
Votre enfant peut consulter un médecin qui traite les enfants de moins de 18 ans avec LiveHealth Online Medical for Kids. Vous pouvez accéder à l’application LiveHealth Online en espagnol et parler avec des médecins hispanophones sur rendez-vous via Cuidado Médico.
Les médecins de LiveHealth Online ne gèrent pas les maladies à long terme ou chroniques. Mais ils peuvent vous fournir des renouvellements d’ordonnance à court terme à la discrétion du fournisseur. Votre médecin peut également vous prescrire une recharge à court terme sur votre prescription de contrôle des naissances existante, si vous êtes éligible.
Les prix varient de 0 $ à 175 $ par visite selon le service et votre plan de santé. Veuillez vérifier si LiveHealth Online accepte votre assurance – certains services peuvent coûter moins cher.
LiveHealth Online accueille également les personnes sans assurance ni plan de santé. Vous pouvez toujours consulter un médecin, un psychiatre, un psychologue ou un thérapeute au tarif standard.
Vous pouvez consulter votre facture avant de commencer une visite. Les prix sont les mêmes le jour, la nuit, le week-end ou les jours fériés. Vous pouvez payer avec les cartes de débit et de crédit Visa, MasterCard, Discover et American Express. Le prix des services est le suivant :
- LiveHealthOnline Allergy et LiveHealth Online Medicine : Le coût d’une visite vidéo est de 59 $ ou moins par séance selon votre régime d’assurance-maladie.
- Psychologie en ligne LiveHealth : Une visite vidéo coûte 80 $ pour un thérapeute et 95 $ pour un psychologue, selon votre plan de santé.
- Psychiatrie en ligne LiveHealth : Les visites vidéo coûtent 175 $ pour une évaluation initiale et 75 $ pour chaque suivi.
LiveHealth Online accepte les assurances suivantes :
- Groupe américain
- Hymne BCBS Indiana
- Hymne Blue Cross (CA)
- Hymne Croix Bleue et Bouclier Bleu
- Anthem Blue Cross et Blue Shield Healthcare Solutions
- Hymne Croix Bleue Medi Cal
- Hymne Medicaid KY
- Hymne Virginie
- Croix Bleue et Bouclier Bleu Géorgie
- Avantage bleu de l’assurance-maladie
- BlueCross BlueShield de l’ouest de New York
- SoinsPlus
- Clear Health Alliance
- Plan de santé pour enfants Dell
- Croix Bleue Empire
- Plan de santé Empire BlueCross BlueShield
- HealthLink État de l’Illinois
- Bleu sain
- Santé Bleu Caroline du Nord
- Mutuelle médicale de l’Ohio
- Simplement des plans de soins de santé FL Healthy Kids
- Régimes de soins de santé tout simplement MEDICAID
- Plans de soins de santé simplement MEDICARE
- UniCare
Vous pouvez vous inscrire gratuitement à LiveHealth Online. Il n’y a pas de frais mensuels.
Au propos de vous
Pour démarrer avec LiveHealth Online, vous devez fournir votre prénom légal, votre nom de famille et votre date de naissance. Vous devez également fournir votre adresse e-mail, votre état de résidence actuel et votre sexe.
Si votre assurance est disponible dans le menu déroulant, vous pouvez la sélectionner.
Les champs des clés d’assurance et de service sont facultatifs. Vous pouvez les laisser vides et les ajouter ultérieurement sur votre compte. Une clé de service est un code facultatif fourni à certains utilisateurs via leurs offres employeur.
Après avoir configuré un mot de passe et accepté les conditions d’utilisation, vous pouvez continuer dans l’application pour ajouter un enfant, des informations sur la santé, une assurance, une option de paiement, une clé de service, etc.
Commencez avec LiveHealth en ligne.
Prestations de service
Une fois que vous êtes prêt à trouver un professionnel de la santé, sélectionnez le service dont vous avez besoin. Si vous avez besoin de contacter un médecin de toute urgence, sélectionnez LiveHealth Online Medical, puis cliquez sur le bouton vert « See Next Provider ». Ensuite, suivez ces étapes :
- Entrez des informations sur le destinataire de la visite (par exemple, vous ou votre enfant) et votre numéro de téléphone.
- Ensuite, vous pouvez entrer des informations sur vos allergies aux médicaments, les maladies chroniques, si vous êtes enceinte. Vous pouvez également sélectionner une pharmacie, et même ajouter une image ou une vidéo.
- Vous pouvez consulter le coût de la visite sur la page de paiement avant le début de la visite et saisir un code de réduction.
- Vous serez jumelé à un médecin après avoir effectué le paiement.
LiveHealth Online n’a pas de profil du Better Business Bureau.
LiveHealth Online a 4,9 étoiles sur 5 sur environ 62 000 avis clients sur Apple Magasin d’applications.
Un utilisateur a déclaré qu’il était facile d’installer l’application et de créer un compte. L’utilisateur dit : « Le médecin était extrêmement gentil, serviable et professionnel… Ce sera certainement mon option de choix pour les soins médicaux non urgents. »
Les avis des clients sur Trustpilot, en revanche, racontent une histoire différente sur les rendez-vous annulés, les longues attentes et le service médiocre. La note Trustpilot de LiveHealth Online est de 1,4 étoiles sur 5 sur la base de 316 avis clients.
Un utilisateur de LiveHealth Online déclare sur Trustpilot que le service avant la pandémie était « plutôt génial », soulignant la ponctualité des visites et l’absence de problèmes techniques. Mais depuis la pandémie, l’usager constate que le service est « terrible » avec des rendez-vous reportés sans notification préalable, de longues attentes et des problèmes techniques.
Vous pouvez demander un remboursement à tout moment lorsque vous appelez le service client LiveHealth Online par téléphone au 1-888-LiveHealth (1-88-548-3432). Le service client est disponible par téléphone 24h/24 et 7j/7.
J’ai passé la majeure partie de 2 heures au téléphone avec divers agents du service client pour avoir un aperçu des produits LiveHealth Online. J’étais généralement mis en contact dans les 5 minutes avec un représentant serviable et aimable.
LiveHealth Online prend-il une assurance ?
Oui. LiveHealth Online accepte Amerigroup, Anthem Blue Cross, Healthy Blue, entre autres.
LiveHealth Online offre-t-il des réductions ?
Oui. LiveHealth Online accepte les coupons. Vous pouvez réduire votre coût par visite en fonction de votre plan de santé.
LiveHealth Online est-il facile à utiliser ?
Oui. Vous pouvez télécharger l’application LiveHealth Online et créer un compte en quelques minutes.
LiveHealth Online est-il gratuit ?
Vous pouvez vous inscrire gratuitement et il n’y a pas de frais mensuels. Le coût d’une visite peut coûter jusqu’à 175 $, selon votre régime d’assurance maladie.
Puis-je utiliser Livehealth Online pour tous les besoins de santé ?
Non. Si vous rencontrez une urgence, veuillez appeler le 911.
LiveHealth Online peut-il prescrire des médicaments ?
Oui. Votre médecin LiveHealth Online peut vous prescrire des médicaments et envoyer des ordonnances par voie électronique à la pharmacie de votre choix. Il existe cependant un certain nombre de médicaments, tels que les relaxants musculaires et les médicaments amaigrissants, que les médecins de LiveHealth Online ne peuvent pas prescrire.
LiveHealth Online peut-il renouveler une ordonnance de contrôle des naissances ?
Oui. Votre médecin peut vous prescrire une recharge à court terme pour votre prescription de contrôle des naissances existante si vous êtes éligible.
LiveHealth Online est un service de télémédecine disponible 24h/24 et 7j/7. Il offre des services de soins de santé pour vos besoins en matière d’allergies, de médecine et de santé mentale.
Vous pouvez facilement accéder aux soins lorsque vous avez besoin de services après les heures ou lorsque votre médecin traitant n’est pas disponible.
Vous pouvez utiliser le service si vous êtes assuré et appliquer des réductions via des coupons.
Comme pour tout autre service de télésanté, LiveHealth Online n’est pas destiné aux urgences. Si vous rencontrez une urgence sanitaire, veuillez appeler le 911. Si vous ou quelqu’un que vous connaissez rencontrez une crise de santé mentale, vous pouvez appeler la National Suicide Prevention Lifeline au 1-800-273-8255.
