Imaginez ceci : vos lentilles de contact commencent à manquer et vous vous rendez vite compte que votre dernière ordonnance est expirée. Avec une semaine chargée à venir, presser une visite chez l’ophtalmologiste serait une lutte.
C’est alors que les détaillants en ligne comme 1-800 Contacts peuvent être d’une grande aide. Ils proposent des examens de la vue virtuels pratiques que vous pouvez effectuer depuis votre domicile, ce qui vous permet de réapprovisionner rapidement vos contacts sans quitter la maison.
Cet article passe en revue qui peut passer un examen 1-800 Contacts Express, à quoi il ressemble et comment il se compare aux examens en personne et à d’autres alternatives en ligne.
L’examen 1-800 Contacts Express est un examen de la vue en ligne lu par un ophtalmologiste agréé dans votre état. Vous le prenez dans le confort de votre propre maison, ce qui vous permet d’obtenir un renouvellement de prescription de lentilles de contact valide en un tournemain.
Cependant, sachez qu’il ne s’agit pas d’un examen de la vue complet comme celui que vous recevriez en visitant un ophtalmologiste. Il n’est également bon que pour les prescriptions de lentilles de contact, pas pour les lunettes.
L’examen est conçu pour ne prendre que 10 minutes et vous recevrez votre ordonnance dans les 24 heures.
Voici à quoi s’attendre du processus.
1. Préparez-vous
Avant de passer le test, assurez-vous que vous :
- ayez votre ordonnance actuelle de lentilles de contact à portée de main
- portez vos lentilles de contact
- avoir accès à un ordinateur ou un smartphone avec une caméra et un microphone
- avoir 10 pieds (3 mètres) d’espace disponible
- préparez une carte de crédit ou une carte de taille similaire, qui servira à calibrer votre écran
Ensuite, dirigez-vous vers le Site Web des contacts 1-800.
Étape 2 : Répondre à un questionnaire
Vous répondrez d’abord à quelques questions sur votre âge, votre lieu de résidence et votre expérience antérieure en matière de lentilles de contact pour vous assurer que vous êtes admissible à l’examen en ligne.
Étape 3 : Prenez quelques photos
On vous demandera de prendre quelques photos de vos yeux. Cela permet à l’ophtalmologiste de rechercher tout signe de rougeur ou d’irritation.
Étape 4 : Lire à haute voix
Ensuite, vous vous tiendrez à 3 mètres (10 pieds) de votre ordinateur ou de votre smartphone tout en portant vos contacts actuels. Vous lirez à haute voix une série de lettres pour aider le médecin à déterminer si vous pouvez voir clairement avec votre ordonnance existante.
Étape 5 : Confirmez vos contacts actuels
Enfin, vous entrerez les détails des contacts que vous avez portés pendant l’examen. Dans quelques heures ouvrables, vous serez contacté avec votre ordonnance renouvelée ou informé en cas de problème.
1-800 Contacts a été accrédité auprès de la Bureau d’éthique commerciale (BBB) depuis 1995 et détient une cote A+ auprès de l’organisation. Cependant, sur 61 avis clients avec le BBB, il n’obtient en moyenne que 1,93 sur 5 étoiles possibles. Selon le BBB, 59 plaintes ont été fermées au cours des 3 dernières années et 29 au cours des 12 derniers mois.
Sur 218 avis clients sur Trustpilot, 1-800 Contacts en moyenne 2,3 étoiles sur 5 ou une note « faible ». (Selon le site, 38 % des notes étaient de 5 étoiles, tandis que 53 % n’étaient que de 1 étoile.)
Les contacts 1-800 ont également été impliqués dans certaines batailles judiciaires concernant la publicité et les annonces de mots clés concurrentiels. La FTC a eu des choses cinglantes à dire à propos de 1-800 Contacts pratiques publicitaires et est même allé jusqu’à poursuivre la société en justice pour ses accords avec des vendeurs de lentilles de contact en ligne rivaux.
Une fois que vous avez une ordonnance valide, commander des contacts au 1-800 Contacts est simple et rapide.
Étape 1 : Recherchez votre marque sur le site Web
Tout d’abord, localisez votre marque préférée parmi celles répertoriées sur le site Web.
Étape 2 : Entrez les informations de votre ordonnance
Ensuite, entrez votre ordonnance et téléchargez une photo de celle-ci.
Si vous avez égaré votre ordonnance, ne vous inquiétez pas. S’il s’agit d’un ophtalmologiste ou d’un optométriste extérieur, il vous suffit de fournir ses coordonnées au 1-800 Contacts, qui demandera votre ordonnance en votre nom.
Étape 3 : Vérifiez votre boîte aux lettres
Après avoir passé votre commande, vos contacts seront expédiés gratuitement. De plus, les contacts 1-800 promettent de battre le prix de n’importe quel concurrent sur vos lentilles.
Si vous devez retourner vos nouvelles lentilles de contact en raison d’un changement de prescription – ou pour toute autre raison – vous pouvez échanger gratuitement les paquets non ouverts, frais de port inclus. De plus, si vous déchirez une lentille, 1-800 Contacts vous enverra une lentille de remplacement gratuitement.
1-800 contacts vs en personne
Sachez que l’examen express de 1-800 Contacts n’est pas un examen complet de la santé oculaire ni un substitut aux examens de la vue en personne.
Bien que l’ordonnance que vous recevez puisse correspondre à ce que votre médecin vous prescrirait en personne, l’examen express n’est qu’un service de renouvellement. Les tests de résistance ne sont pas aussi détaillés que ceux que vous recevez lorsque vous consultez un optométriste ou un ophtalmologiste en personne.
De plus, il est important de garder à l’esprit que les médecins de 1-800 Contacts ne testent pas votre santé oculaire lors d’un examen express.
1-800 contacts vs concurrents
Bien que le prix et le format de l’examen 1-800 Contacts Express soient similaires à ceux des examens de la vue en ligne proposés sur d’autres sites Web tels que Lens.com, 1-800 Contacts ne met pas à jour les ordonnances de lunettes. Si vous portez des lunettes, obtenir les deux prescriptions en même temps peut être pratique, et vous voudrez peut-être explorer les options virtuelles qui offrent les deux.
Comment fonctionne l’examen de la vue 1-800 Contacts ?
Vous répondrez à quelques questions pour déterminer si vous êtes éligible. Ensuite, vous prendrez des photos de vos yeux et vous vous tiendrez à 3 mètres de votre téléphone ou de votre ordinateur pour lire une série de lettres. Enfin, vous répondrez à quelques questions sur les contacts que vous portiez lors du test.
Un ophtalmologiste agréé dans votre état examinera tout et votre ordonnance renouvelée sera prête en quelques heures ouvrables.
Est-ce que 1-800 Contacts fait des prescriptions de lunettes?
Non. Vous devrez utiliser une autre option, comme Warby Parkersi vous souhaitez une prescription de lunettes.
Quels États autorisent les examens de la vue en ligne ?
Les examens de la vue en ligne sont actuellement autorisés dans 37 États. Ceux-ci incluent : AL, AK, CA, CO, CT, FL, HI, IA, IL, KS, KY, MA, ME, MN, MO, MS, MT, NC, ND, NE, NH, NV, NY, OH , OK, OR, PA, RI, SD, TN, TX, UT, VA, VT, WA, WI et WY.
Puis-je utiliser une ordonnance 1-800 Contacts ailleurs ?
Votre ordonnance 1-800 Contacts provient d’un ophtalmologiste certifié et peut être utilisée partout aux États-Unis.
Si vos lentilles de contact commencent à manquer et que vous n’avez pas le temps d’effectuer une visite en personne de sitôt, un examen virtuel pour renouveler votre ordonnance peut vous sauver la vie.
1-800 Contacts est l’un des nombreux sites Web qui offrent ce service. Bien que leur examen express ne soit pas aussi complet qu’une consultation en personne, il est rapide, abordable et vous fournit une ordonnance valide qui vous permet de commander de nouveaux contacts dès que possible.
Cela étant dit, il est important de garder à l’esprit que ce service ne remplace pas les visites régulières en personne chez un ophtalmologiste.
De plus, si vous n’avez pas encore une prescription récente de lentilles de contact ou si vous ne pouvez pas voir clairement avec vos lentilles actuelles, vous devrez vous fier à un autre type d’examen virtuel ou consulter un ophtalmologiste en personne.
Catherine Crider, CD/PCD(DONA), CLEC, CBE, JD, MEd, a travaillé avec des enfants au cours de la dernière décennie en tant qu’enseignante formée en éducation primaire et spécialisée, et trouve une joie particulière à soutenir les familles épanouies et leurs nourrissons. Elle aime éduquer les nouveaux parents et les futurs parents sur leurs différentes options ainsi que sur les meilleures pratiques actuelles en matière de soins aux bébés. Catherine écrit pour divers sites Web et enseigne l’accouchement à spectre complet et l’éducation post-partum dans plusieurs endroits de la région et de la péninsule de North Bay en Californie.
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Vous devrez d’abord répondre à quelques questions pour vous assurer que vous êtes éligible. Ensuite, vous passerez un examen rapide et recevrez votre ordonnance dans les 24 heures.
